Qui dois-je contacter pour des questions sur les Retours (RMA) et les Réparations ?
Pour toutes questions relatives aux Retours (RMA) ou aux Réparations, veuillez contacter directement le département RMA d'Elo en utilisant les informations ci-dessous.
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Le support technique Elo n'a pas accès au statut des RMA ou aux détails de traitement, ni aux approbations.
Contacter le support technique pour ces demandes entraînera un redirection vers l'équipe RMA.
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Amérique du Nord, du Sud et Centrale & Canada
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Formulaire en ligne :
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Europe, Moyen-Orient, et Afrique (EMEA)
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Quand contacter le département RMA
Veuillez contacter directement l'équipe RMA pour :
- Demandes et approbations de RMA
- Mises à jour sur l'état des réparations
- Instructions d'expédition et de retour
- Évaluation et traitement de la garantie
Résumé
Pour une résolution rapide, contactez toujours directement le département RMA d'Elo pour toute question liée aux retours ou aux réparations.
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