Questo articolo include suggerimenti per risolvere i problemi con i monitor touchscreen Elo.

Il primo passo per risolvere un sistema touchscreen è determinare se il problema è legato al display, al software o all'hardware:
 

• Non confondere i problemi di visualizzazione con i problemi del touchscreen: i due non sono correlati.
• I problemi di software si determinano con un test di funzionalità hardware di base. Se l'hardware trasmette correttamente le coordinate di tocco, allora il problema riguarda il driver o il software applicativo.
• I problemi hardware possono essere causati dal touchscreen, dal controller, dai cavi, dall'alimentatore o dall'integrazione dei componenti del touchscreen nel display.
• Il modo più semplice per verificare un guasto hardware è fare sostituzioni, se si dispone di più di un'unità da provare.