Questo articolo affronta la questione del supporto per i prodotti fabbricati da terze parti.

Domanda: Ho un monitor touch che è stato fabbricato da qualcun altro oltre a Elo, ma ha un controller Elo al suo interno e utilizza i tuoi driver, come posso ottenere supporto?

Risposta: Elo fornisce supporto tecnico solo per i prodotti fabbricati da Elo con numeri di serie, numeri di parte e numeri di modello Elo validi. Elo non può offrire supporto per prodotti di terze parti o non fabbricati da Elo, anche se sono stati integrati con componenti Elo come controller touch, sensori o driver. 

Le risposte ai problemi più comuni con i monitor touch possono essere trovate nella pagina di supporto Elo: https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us