Questo articolo fornisce informazioni dettagliate sul Programma di Protezione contro i Danni Accidentali (ADP) di Elo

EloCare Protezione contro i Danni Accidentali (ADP)

Panoramica

EloCare Protezione contro i Danni Accidentali (ADP) offre copertura per danni involontari a dispositivi Elo idonei, inclusi:

• Cadute

• Impatto

• Esposizione a cibo o liquidi versati

ADP semplifica il processo di richiesta senza costi nascosti o franchigie.

Caratteristiche

• Facile Iscrizione: Acquista insieme al dispositivo o entro un anno dalla scadenza della garanzia standard.

• Processo di Richiesta Semplice: Invia e traccia le richieste online.

• Copertura Migliorata: Protegge contro i danni non coperti dalla garanzia standard.

• Risparmi sui Costi: Evita costi imprevisti di riparazione fuori garanzia.

Processo di Richiesta

1. Richiesta RMA: Inizia una richiesta specificando "Danno Fisico" come motivo quando invii un'Autorizzazione al Reso Materiale (RMA).

2. RMA Emesso: Dopo verifica, ricevi un numero RMA e ulteriori istruzioni.

3. Riparazione o Sostituzione del Dispositivo:

   • Con Sostituzione Anticipata dell'Unità (AUR): il dispositivo sostitutivo viene spedito il giorno lavorativo successivo.

   • Senza AUR: il dispositivo viene riparato e restituito entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione.

Acquisto di ADP

ADP è disponibile ovunque vengano venduti i dispositivi Elo. Contatta il tuo Rappresentante Vendite Elo per ulteriori informazioni.

Prodotti Qualificanti e Copertura della Garanzia

Di seguito è riportato un elenco di prodotti qualificanti insieme alle rispettive opzioni di copertura della garanzia e numeri di parte:

Computer Mobili (M50, M60)

• ADP 3 Anni: P/N E672040

• ADP 5 Anni: P/N E672239

• AUR di 1 Anno + ADP: P/N E894512

• AUR di 3 Anni + ADP: P/N E672440

• AUR di 5 Anni + ADP: P/N E672646

Dispositivi All-in-One (I-Series 4 per Android, Elo Pay 7", Elo Pay 22")

• ADP 3 Anni: P/N E130329

• ADP 4 Anni: P/N E130530

• ADP 5 Anni: P/N E130719

• AUR di 2 Anni + ADP: P/N E131490

• AUR di 3 Anni + ADP: P/N E131674

• AUR di 4 Anni + ADP: P/N E131859

• AUR di 5 Anni + ADP: P/N E132053

Nota: Ogni dispositivo è idoneo per una richiesta iniziale di ADP, dopodiché torna alla copertura della garanzia standard.

Termini Aggiuntivi

Per termini e condizioni dettagliate, fare riferimento alla Politica di Reso e Riparazione di Elo.