Questo articolo fornisce informazioni dettagliate sul programma di Garanzia Estesa di Elo

Garanzia Estesa EloCare

Panoramica

La Garanzia Estesa EloCare estende la garanzia standard di fabbrica fino a cinque anni, allineando la copertura del prodotto con i cicli di vita pianificati. In caso di un problema, il dispositivo viene spedito a Elo, riparato e restituito al cliente.

Caratteristiche e Vantaggi

• Copertura Estesa: Fino a 5 anni di copertura totale della garanzia.

• Servizio Completo: Include pezzi di ricambio, manodopera per riparazioni e spedizione di ritorno.

• Responsabilità del Cliente: Spedire il dispositivo presso il centro di riparazione di Elo.

• Tempo di Rientro: Il tempo di rientro tipico dalla ricezione alla spedizione è di 14 giorni lavorativi.

Acquisto di una Garanzia Estesa

• Disponibilità: Disponibile ovunque vengano venduti i dispositivi Elo.

• Finestra di Acquisto: Al momento dell'acquisto del dispositivo o fino a un anno dopo.

• Contatto: Contatta il tuo Rappresentante alle Vendite Elo per ulteriori informazioni.

Prodotti e Offerte Qualificanti

Di seguito è riportato un elenco di prodotti qualificanti insieme alle opzioni di copertura della garanzia estesa e ai numeri di parte rispettivi:

Dispositivi All-in-One

I-Series Windows, PayPoint, EloPOS

• Garanzia di 4 Anni: P/N E819598

• Garanzia di 5 Anni: P/N E819795

I-Series Android, Elo Pay 7 pollici, Elo Pay 22 pollici

• Garanzia di 3 Anni: P/N E819394

• Garanzia di 4 Anni: P/N E819598

• Garanzia di 5 Anni: P/N E819795

• Garanzia di 3 Anni + ADP: P/N E130329

• Garanzia di 4 Anni + ADP: P/N E130530

• Garanzia di 5 Anni + ADP: P/N E130719

Monitor Touchscreen

Monitor & Telaio Aperto di Piccole Dimensioni

• Garanzia di 4 Anni: P/N E898247

• Garanzia di 5 Anni: P/N E898449

Computer

Modulo Computer Elo (ECM), Pacchetto EloPOS™

• Garanzia di 4 Anni: P/N E896120

• Garanzia di 5 Anni: P/N E896322

Elo Backpack®

• Garanzia di 3 Anni: P/N E895914

• Garanzia di 4 Anni: P/N E896120

• Garanzia di 5 Anni: P/N E896322

Computer Mobili*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• Garanzia di 2 Anni: P/N E764955

• Garanzia di 3 Anni: P/N E765148

• Garanzia di 4 Anni: P/N E765352

• Garanzia di 5 Anni: P/N E765553

• Garanzia di 2 Anni + AUR: P/N E765759

• Garanzia di 3 Anni + AUR: P/N E765956

• Garanzia di 4 Anni + AUR: P/N E766156

• Garanzia di 5 Anni + AUR: P/N E766346

• Garanzia di 3 Anni + ADP: P/N E672040

• Garanzia di 5 Anni + ADP: P/N E672239

*Nota: La copertura della batteria non è inclusa. Per le opzioni di garanzia sulla batteria, fare riferimento alla pagina di Garanzia di Sostituzione Batteria di Elo.

Accessori

Supporti

• Garanzia di 3 Anni: P/N E375367

• Garanzia di 4 Anni: P/N E375573

• Garanzia di 5 Anni: P/N E375771

• Garanzia di 2 Anni + ADP: P/N E375970

• Garanzia di 3 Anni + ADP: P/N E376169

• Garanzia di 4 Anni + ADP: P/N E376362

• Garanzia di 5 Anni + ADP: P/N E376547

Termini Aggiuntivi

Per i termini e le condizioni dettagliate, consultare la Politica di Restituzione e Riparazione di Elo.