この記事では、Elo I-Series 4.0 デバイスに SOTI を正常に統合する手順を提供します。

デバイスの準備

新品の I-Series 4.0 デバイス
1. I-Series 4.0 デバイスを接続して電源を入れます。登録画面が表示されたら、 「GMS に登録」を選択し、この記事のSOTI MobiControl 統合セクションに進みます。



EloView に登録された I-Series 4.0 デバイス
(SOTI 統合は、デバイスが Google を通じて登録されることを要求し、EloView は必要ありません)

1. デバイスで、HOME+POWER を押して、EloView 管理パネルに入ります。
2. 画面をタップして、管理パネルパスワードを入力します。
3. 右上のメニューボタンをタップします。
4. 管理者ボタンをタップします。
5. 管理者パスワードを入力します。
6. 設定をタップします。
7. Android 設定をタップします。
8. システム詳細リセットオプションで全データを消去（工場出荷時リセット）をタップします。
9. デバイスが再起動したら、「GMS に登録」を選択して続行します。

SOTI MobiControl 統合

1. Elo I-Series デスクトップで、「こんにちは」(ウェルカム画面)を 6 回タップします。



2. QR コードリーダーが自動的に起動します。



3. QR コードをスキャンします。

• QR コードを生成する方法は 2 つあります：
• オプション 1 – ユーザーはSOTI Stage Programmerアプリケーションを使用して QR コードを生成できます。（推奨）
• オプション 2 – ユーザーは、オンライン QR コードジェネレーターを使用して QR コードを生成できます。たとえば、Web Toolkit Online。

4. セットアップウィザードは自動的に SOTI MobiControl エージェントをダウンロードし、生成された QR コードに指定されたすべてのデータを自動的に構成します。

• SOTI QR コード生成のための追加リソース：
  • SOTI からの MobiControl Stage (.pdf)
  • Google Play ストアからの MobiControl Stage Programmer

Android Enterprise プラグインのインストール

1. SOTI MobiControl デバイスエージェントダウンロードページに移動します
2. Android Enterprise エージェントとプラグインをクリックし、「Elo iSeries 4.0 ディスプレイ」をメーカーのドロップダウンリストから選択します。


3. ダウンロードを選択し、SOTI MobiControl パッケージファイル (.pcg)をコンピュータにダウンロードします。
4. その .pcgファイルを SOTI MobiControl インスタンスにアップロードします。
5. プロフィールを使用して、Android Enterprise プラグインパッケージを Android Enterprise デバイスに配布します。

• また、SOTI マネージャ内の登録ルールでデバイス OEM プラグインを直接注入することも可能です。

登録問題のトラブルシューティング

1. SOTI 管理ポータルの V15 以上を使用することをお勧めします。
2. 新しいデバイスの登録を許可するためのライセンスが使用可能であることを確認してください。
3. ポータルがデバイスを Android Enterprise として登録するように構成されていることを確認してください。レガシー Android ではありません。正しく構成されていない場合、QR コードのスキャン後に問題が発生する可能性があります。 SOTI の記事を参照してくださいこちら。

• 登録問題が続く場合は、SOTI サポートチームにお問い合わせください。

4. Android 10 デバイスは SHAR-1 証明書サポートから SHAR-2 のみに変更されているため、Android 10 プラットフォームで登録されている他のデバイスがない場合、これが問題を引き起こしている可能性があります。
5. デバイス追加ルールセクションで、ハイライトされたSafetyNet 認証失敗時に登録ボックスがチェックされていることを確認してください。チェックされていない場合、登録の失敗を引き起こす可能性があります。