Dit artikel legt uit hoe u een Elo Klantenservice-ticket kunt aanmaken

Om een Klantenservice-ticket aan te maken, volgt u de onderstaande procedure.

1. Bezoek de Klantenservice URL: http://contactus.elotouch.com/customercare

2. Vul alle verplichte velden in met de toepasselijke informatie. 





3. Plaats een vinkje in het veld “Ik ben geen robot” en kies dan “Verzenden”



4. Zodra het formulier is ingediend, verschijnt er een nieuwe pagina met de onderstaande informatie. 


a. U ontvangt ook een bevestigingsmail van Customer.Service@ELOTOUCH.com met een referentie-ID en informatie voor contact met Elo Touch Solutions over uw indiening.

5. Als u “Antwoord vereist” heeft geselecteerd in de sectie “Acties” van het formulier, wordt u binnen twee werkdagen door Elo benaderd om uw zorgen aan te pakken.