Dit artikel biedt basisoplossingen voor problemen met Elo touchscreens

Zie hieronder informatie voor tips bij het oplossen van problemen met Elo touch producten.

1. De eerste stap bij het oplossen van problemen met een touchscreen systeem is om te bepalen of het probleem gerelateerd is aan het display, de software of de hardware.

2. Verwissel displayproblemen niet met touchscreenproblemen - de twee zijn niet gerelateerd.

3. Softwareproblemen worden bepaald door een basisfunctionaliteitstest van de hardware. Als de hardware de aanraakoordinaten correct verzendt, dan ligt het probleem bij de driver of applicatiesoftware.

4. Hardwareproblemen kunnen worden veroorzaakt door het touchscreen, de controller, bekabeling, voeding of door de integratie van de touchscreencomponenten in het display.

5. De gemakkelijkste manier om een hardwarefout te verifiëren is door substitutie, als je meer dan één eenheid hebt om te proberen.