Dit artikel geeft een overzicht van Mean Time Between Failure (MTBF) informatie

Overzicht

In de huidige drukke markt beweren veel fabrikanten van touchdisplays vergelijkbare specificaties te hebben—maar niet alle displays zijn hetzelfde gebouwd. Bij Elo Touch Solutions ondergaat elk product uitgebreide betrouwbaarheidstests, zowel tijdens de ontwikkeling als na de release. Deze tests zijn ontworpen om mogelijke zwaktes onder realistische en extreme omstandigheden te ontdekken, en zo langdurige prestaties en kwaliteit te waarborgen.

Belangrijkste testmethoden

Elo voert een uitgebreide reeks tests uit, waaronder:

• Versnelde levensduurtesten

• Versnelde stress-screening

• Spanning-, stroom-, temperatuur- en trillingsmetingen

• Voortdurende betrouwbaarheidstests

• Tests door regelgevende instanties

Deze evaluaties helpen het productontwerp te verfijnen vóór de release en ondersteunen voortdurende productverbetering.

Factoren die de levensduur van het product beïnvloeden

Naast laboratoriumtests introduceert het gebruik in de praktijk variabelen die de levensduur beïnvloeden:

• Bedrijfsmilieu

• Temperatuur- en vochtigheidsschommelingen

• Blootstelling aan zonlicht

• Elektrische storingen of pieken (bijv. blikseminslagen)

Omdat deze omstandigheden sterk variëren, is het niet haalbaar om een standaard “levensduur” van het product te definiëren. Fabrikanten gebruiken in plaats daarvan MTBF als een statistische maat voor betrouwbaarheid.

Wat is MTBF?

MTBF (Mean Time Between Failure) is een statistische schatting van de gemiddelde bedrijfstijd tussen storingen voor een grote populatie eenheden. Het garandeert niet hoe lang een specifiek exemplaar meegaat.

Voorbeeld:
150 eenheden draaien elk 20.000 uur = 3.000.000 totale eenheidsuren
Als er 50 storingen optreden, is MTBF = 3.000.000 ÷ 50 = 60.000 uur

Opmerking: MTBF is een statistisch gemiddelde en geen garantie.

Elo MTBF-standaarden

• Alle Elo Touchmonitors en TouchComputers hebben een MTBF-classificatie van 50.000 uur

• Een “storing” is elk probleem dat voorkomt dat het product binnen de specificaties functioneert

• Achtergrondverlichting die dimt door ouderdom wordt niet als storing beschouwd

• Ernstige achtergrondverlichtingsstoringen (scherm niet leesbaar) worden als storingen geteld

• LCD-pixeldefecten die de specificaties overschrijden, tellen als storingen

• MTBF wordt berekend op basis van daadwerkelijke systemen en kan versnelde tests omvatten (bijv. verhoogde temperaturen)

MTBF versus bruikbare levensduur

MTBF wordt vaak verkeerd begrepen. Het weerspiegelt niet de verwachte levensduur van een enkel product. Bijvoorbeeld:

• Een batterij kan 4 uur meegaan (bruikbare levensduur), maar een MTBF van 100.000 uur hebben

• Dit betekent statistisch dat 10 van elke 1.000.000 batterijen elk uur kunnen falen—niet dat de batterij 100.000 uur meegaat

MTBF weerspiegelt de betrouwbaarheid van de totale populatie, niet een specifieke voorspelling van falen.

Wereldwijde service & ondersteuning

Elo biedt robuuste ondersteuning na verkoop om uitvaltijd te minimaliseren:

• Wereldwijde technische en klantenondersteuning

• Standaard 3 jaar garantie op alle touchmonitors en touchcomputers

• Optionele 1- tot 2-jarige verlengde garantie

• Advance Unit Replacement (AUR) beschikbaar voor veel producten

Voor vragen of servicebehoeften kunt u contact opnemen met Elo Customer Care.