Dit artikel biedt gedetailleerde informatie over het uitgebreide garantieprogramma van Elo

EloCare Uitgebreide Garantie

Overzicht

EloCare Uitgebreide Garantie verlengt de standaard fabrieksgarantie tot vijf jaar, waardoor productdekking afgestemd wordt op geplande levenscycli. In geval van een probleem wordt het apparaat naar Elo verzonden, gerepareerd en teruggestuurd naar de klant.

Kenmerken en Voordelen

• Uitgebreide Dekking: Tot 5 jaar volledige garantie dekking.

• Algehele Service: Inclusief vervangende onderdelen, reparatiewerkzaamheden en retourverzending.

• Verantwoordelijkheid van de Klant: Het verzenden van het apparaat naar het reparatiecentrum van Elo.

• Draaitijd: Typische draaitijd van ontvangst tot verzending is 14 werkdagen.

Het Aanschaffen van een Uitgebreide Garantie

• Beschikbaarheid: Beschikbaar waar Elo-apparaten worden verkocht.

• Aankoopvenster: Op het moment van aankoop van het apparaat of tot een jaar erna.

• Contact: Neem contact op met uw Elo verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie.

Gekwalificeerde Producten & Aanbiedingen

Hieronder is een lijst van gekwalificeerde producten met hun respectieve opties voor uitgebreide garantie en onderdelenummers:

All-in-One Apparaten

I-Series Windows, PayPoint, EloPOS

• 4-Jarige Garantie: P/N E819598

• 5-Jarige Garantie: P/N E819795

I-Series Android, Elo Pay 7 inch, Elo Pay 22 inch

• 3-Jarige Garantie: P/N E819394

• 4-Jarige Garantie: P/N E819598

• 5-Jarige Garantie: P/N E819795

• 3-Jarige Garantie + ADP: P/N E130329

• 4-Jarige Garantie + ADP: P/N E130530

• 5-Jarige Garantie + ADP: P/N E130719

Touchscreen Monitoren

Monitoren & Kleine Formaat Open Frame

• 4-Jarige Garantie: P/N E898247

• 5-Jarige Garantie: P/N E898449

Computers

Elo Computer Module (ECM), EloPOS™ Pack

• 4-Jarige Garantie: P/N E896120

• 5-Jarige Garantie: P/N E896322

Elo Backpack®

• 3-Jarige Garantie: P/N E895914

• 4-Jarige Garantie: P/N E896120

• 5-Jarige Garantie: P/N E896322

Mobiele Computers*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• 2-Jarige Garantie: P/N E764955

• 3-Jarige Garantie: P/N E765148

• 4-Jarige Garantie: P/N E765352

• 5-Jarige Garantie: P/N E765553

• 2-Jarige Garantie + AUR: P/N E765759

• 3-Jarige Garantie + AUR: P/N E765956

• 4-Jarige Garantie + AUR: P/N E766156

• 5-Jarige Garantie + AUR: P/N E766346

• 3-Jarige Garantie + ADP: P/N E672040

• 5-Jarige Garantie + ADP: P/N E672239

*Opmerking: Batterijdekking is niet inbegrepen. Voor batterijgarantieopties, zie de pagina van Elo's Batterijvervangingsgarantie.

Accessoires

Statieven

• 3-Jarige Garantie: P/N E375367

• 4-Jarige Garantie: P/N E375573

• 5-Jarige Garantie: P/N E375771

• 2-Jarige Garantie + ADP: P/N E375970

• 3-Jarige Garantie + ADP: P/N E376169

• 4-Jarige Garantie + ADP: P/N E376362

• 5-Jarige Garantie + ADP: P/N E376547

Aanvullende Voorwaarden

Voor gedetailleerde voorwaarden, zie Elo's Retour- en Reparatiebeleid.