Dit artikel biedt instructies voor het bijwerken van Android I-Series 5 en BackPack 5 apparaten naar MR-4.
❗ Belangrijk: Elo raadt ten zeerste aan om alle Android I-Series 5 en BackPack 5 apparaten bij te werken naar MR-4 wanneer dat wordt gevraagd tijdens de eerste setup.
De update is automatisch, vereist minimale interactie en is doorgaans binnen vijf minuten of minder voltooid.
Apparaten die op MR-2 blijven, kunnen bekende problemen ondervinden die al zijn opgelost in MR-4.
⚠️ Voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning van Elo, moeten gebruikers bijwerken naar MR-4 om te bepalen of het probleem al is aangepakt.
Aanbevolen Apparaten voor de MR-4 Update
- 10", 15", en 22" I-Series 5 met Android
- 15" I-Series 5 Slate met Android (inclusief de EloPOS Z10 met Android kit)
- 10", 15", en 22" I-Series 5 Steel met Android
- Elo Backpack 5 met Android
Hoe uw apparaat bij te werken naar MR-4
Er zijn verschillende manieren om bij te werken, afhankelijk van hoe uw apparaten worden beheerd:
1. EloView Apparaten
Als uw apparaten worden beheerd via EloView, kunt u bijwerken via het Software Update Dropdown of een Aangepaste URL.
Optie A: Software Update via Dropdown
- Meld u aan bij het EloView Portal.
- Navigeer naar de Software sectie onder het juiste apparaat.
- Klik op de Instellingen tandwiel naast de Update Beschikbaar knop.
- Selecteer de MR-4 (7.000.0004.00084+gen5) Software uit het Dropdown menu en klik op Toepassen.
Referentie: Hoe pas ik een specifieke EloView (EV4) OTA-versie toe op een apparaat?
Optie B: Software Update via Aangepaste URL
- Meld u aan bij het EloView Portal.
- Navigeer naar Apparaatinstellingen → OTA Update Instellingen.
- Plak de Aangepaste URL en pas toe:
Referentie: Hoe installeer ik een OTA-update op mijn apparaat vanaf een aangepaste URL in EloView (EV4)
2. Apparaten Beheerd via 3rd-Party MDM
Voor apparaten die worden beheerd met oplossingen zoals SOTI, VMware, of andere MDM's:
Optie A: OEMConfig
Gebruik het Auto Update of Aangepaste OTA URL veld binnen Elo OEMConfig om de MR-4 update op uw apparaten te activeren.
Referentie: OEMConfig Gids - Elo OTA Download
Optie B: Eenmalige OTA tijdens OOBE
U kunt de update ook toepassen tijdens de Out-of-Box Experience (OOBE):
- Zet het apparaat aan.
- Verbinden het apparaat op het Netwerk Scherm met het internet (Wi-Fi of LAN).
- Wanneer gevraagd, klikt u op Bevestigen op de Eenmalige OTA pop-up [Afbeelding 1].
- Het apparaat zal de MR-4 update automatisch downloaden en installeren.
- Onderbreek het proces niet. Het apparaat zal opnieuw opstarten zodra de update is voltooid.
3. Niet-beheerde Apparaten
Voor apparaten die niet worden beheerd via EloView of MDM, geldt de Eenmalige OTA tijdens OOBE methode:
- Zet het apparaat aan.
- Verbinden het apparaat op het Netwerk Scherm met het internet (Wi-Fi of LAN).
- Wanneer gevraagd, klikt u op Bevestigen op de Eenmalige OTA pop-up [Afbeelding 1].
- Het apparaat zal de MR-4 update automatisch downloaden en installeren.
- Onderbreek het proces niet. Het apparaat zal opnieuw opstarten zodra de update is voltooid.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article