Jak usunąć osierocone wpisy sterownika Elo z panelu sterowania Dodaj/Usuń programy w systemie Windows
Odbiorcy: Publiczne / Klienci Elo, Administratorzy IT i Technicy wsparcia
Typ artykułu: Poradnik dotyczący rozwiązywania problemów i czyszczenia rejestru Windows
W rzadkich przypadkach wpis sterownika dotykowego Elo może nadal pojawiać się w systemie Windows w panelu sterowania Zainstalowane aplikacje / Dodaj lub usuń programy, nawet po odinstalowaniu plików binarnych oprogramowania. Kliknięcie przycisku Odinstaluj na tych osieroconych wpisach nie daje żadnej reakcji lub generuje błąd informujący, że program odinstalowujący nie może zostać znaleziony.
Wykonaj poniższą procedurę czyszczenia rejestru, aby bezpiecznie usunąć przestarzałe klucze odinstalowania.
⚠️ Ostrzeżenie dotyczące modyfikacji rejestru systemu Windows:
Nieprawidłowa modyfikacja rejestru systemu Windows może powodować niestabilność systemu operacyjnego lub uszkodzić kluczowe usługi. Wykonuj te kroki ostrożnie i stwórz kopię zapasową rejestru przed usunięciem kluczy. Elo nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowych modyfikacji rejestru.
Ręczne kroki czyszczenia rejestru
- Otwórz Edytor rejestru systemu Windows: Naciśnij
Win + R, wpiszregedit, a następnie naciśnij Enter (kliknij Tak w monicie UAC). -
Przejdź do standardowej gałęzi rejestru odinstalowania Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
(Dla sterowników 32-bitowych na systemie 64-bitowym, sprawdź również:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall) - Rozwiń folder klucza Odinstaluj, zlokalizuj podklucz o nazwie
Elolub zawierający Elo Touch Solutions, kliknij prawym przyciskiem myszy na klucz i wybierz Usuń. - Zamknij Edytor rejestru.
- Ponownie otwórz Ustawienia > Aplikacje > Zainstalowane aplikacje (lub Panel sterowania > Programy i funkcje) i potwierdź, że fantomowy wpis Elo został całkowicie usunięty.
Powiązane artykuły dotyczące usuwania sterowników i czyszczenia
- Po aktualizacji z Windows 7 do Windows 10 nie można zainstalować nowego sterownika, mówi, że sterownik Elo już istnieje
- Dodatkowe ręczne usuwanie sterowników dla Windows 10
- Rada dotycząca ręcznego usuwania sterownika Elo dla upartych odinstalacji
- Nie można zainstalować sterownika: inna wersja sterownika Elo już istnieje w systemie
- Sterownik Elo wyświetla się w Dodaj/Usuń programy mimo odinstalowania
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article