Artykuł ten zawiera szczegółowe informacje na temat Programu Ochrony przed Uszkodzeniami Przypadkowymi (ADP) firmy Elo

Ochrona przed Uszkodzeniami Przypadkowymi EloCare (ADP)

Przegląd

Ochrona przed Uszkodzeniami Przypadkowymi EloCare (ADP) oferuje pokrycie w przypadku niezamierzonych uszkodzeń kwalifikujących się urządzeń Elo, w tym:

• Upadki

• Uderzenia

• Ekspozycja na jedzenie lub rozlane płyny

ADP upraszcza proces składania roszczeń bez ukrytych opłat czy odliczeń.

Funkcje

• Łatwa Rejestracja: Zakup w zestawie z urządzeniem lub w ciągu roku od wygaśnięcia standardowej gwarancji.

• Prosty Proces Roszczeniowy: Składaj i śledź roszczenia online.

• Rozszerzone Pokrycie: Chroni przed uszkodzeniami, które nie są objęte standardową gwarancją.

• Oszczędności: Unikasz nieoczekiwanych kosztów naprawy poza gwarancją.

Proces Składania Roszczeń

1. Żądanie RMA: Rozpocznij proces roszczenia, wskazując "Uszkodzenie Fizyczne" jako powód podczas składania Wniosku o Autoryzację Zwrotu Materiałów (RMA).

2. Wydanie RMA: Po weryfikacji, otrzymaj numer RMA i dalsze instrukcje.

3. Naprawa lub Wymiana Urządzenia:

   • W przypadku Zastępstwa jedności z wyprzedzeniem (AUR): Urządzenie zastępcze wysyłane jest następnego dnia roboczego.

   • Bez AUR: Urządzenie jest naprawiane i zwracane w ciągu 14 dni roboczych od odbioru.

Zakup ADP

ADP jest dostępna wszędzie tam, gdzie sprzedawane są urządzenia Elo. Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym Elo w celu uzyskania dalszych informacji.

Produkty Kwalifikujące się i Pokrycie Gwarancji

Poniżej znajduje się lista produktów kwalifikujących się wraz z ich odpowiednimi opcjami pokrycia gwarancyjnego i numerami części:

Komputery Mobilne (M50, M60)

• 3-letnie ADP: P/N E672040

• 5-letnie ADP: P/N E672239

• 1-letnie AUR + ADP: P/N E894512

• 3-letnie AUR + ADP: P/N E672440

• 5-letnie AUR + ADP: P/N E672646

Urządzenia All-in-One (I-Series 4 dla Androida, Elo Pay 7", Elo Pay 22")

• 3-letnie ADP: P/N E130329

• 4-letnie ADP: P/N E130530

• 5-letnie ADP: P/N E130719

• 2-letnie AUR + ADP: P/N E131490

• 3-letnie AUR + ADP: P/N E131674

• 4-letnie AUR + ADP: P/N E131859

• 5-letnie AUR + ADP: P/N E132053

Uwaga: Każde urządzenie kwalifikuje się do jednego początkowego roszczenia ADP, po czym wraca do standardowego pokrycia gwarancyjnego.

Dodatkowe Warunki

Aby uzyskać szczegółowe warunki i zasady, zapoznaj się z Polityką Zwrotów i Napraw firmy Elo.