Artykuł ten zawiera szczegółowe informacje na temat programu przedłużonej gwarancji Elo

EloCare Przedłużona Gwarancja

Przegląd

EloCare Przedłużona Gwarancja wydłuża standardową gwarancję fabryczną do pięciu lat, dostosowując pokrycie produktu do planowanych cykli życia. W przypadku problemu, urządzenie jest wysyłane do Elo, naprawiane i zwracane do klienta.

Cechy i korzyści

• Rozszerzona ochrona: Do 5 lat całkowitego pokrycia gwarancyjnego.

• Kompleksowa obsługa: Obejmuje części zamienne, robociznę naprawy i wysyłkę zwrotną.

• Odpowiedzialność klienta: Wysłanie urządzenia do zakładu naprawczego Elo.

• Czas realizacji: Typowy czas realizacji od przyjęcia do wysyłki wynosi 14 dni roboczych.

Zakup przedłużonej gwarancji

• Dostępność: Dostępna wszędzie tam, gdzie sprzedawane są urządzenia Elo.

• Okno zakupu: W momencie zakupu urządzenia lub do roku po zakupie.

• Kontakt: Skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym Elo, aby uzyskać więcej informacji.

Produkty i oferty kwalifikujące

Poniżej znajduje się lista produktów kwalifikujących się wraz z ich odpowiednimi opcjami pokrycia przedłużonej gwarancji i numerami części:

Urządzenia All-in-One

I-Series Windows, PayPoint, EloPOS

• 4-letnia gwarancja: P/N E819598

• 5-letnia gwarancja: P/N E819795

I-Series Android, Elo Pay 7 cali, Elo Pay 22 cale

• 3-letnia gwarancja: P/N E819394

• 4-letnia gwarancja: P/N E819598

• 5-letnia gwarancja: P/N E819795

• 3-letnia gwarancja + ADP: P/N E130329

• 4-letnia gwarancja + ADP: P/N E130530

• 5-letnia gwarancja + ADP: P/N E130719

Monitory z ekranem dotykowym

Monitory i małe ramki open frame

• 4-letnia gwarancja: P/N E898247

• 5-letnia gwarancja: P/N E898449

Komputery

Moduł komputerowy Elo (ECM), zestaw EloPOS™

• 4-letnia gwarancja: P/N E896120

• 5-letnia gwarancja: P/N E896322

plecak Elo®

• 3-letnia gwarancja: P/N E895914

• 4-letnia gwarancja: P/N E896120

• 5-letnia gwarancja: P/N E896322

Komputery mobilne*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• 2-letnia gwarancja: P/N E764955

• 3-letnia gwarancja: P/N E765148

• 4-letnia gwarancja: P/N E765352

• 5-letnia gwarancja: P/N E765553

• 2-letnia gwarancja + AUR: P/N E765759

• 3-letnia gwarancja + AUR: P/N E765956

• 4-letnia gwarancja + AUR: P/N E766156

• 5-letnia gwarancja + AUR: P/N E766346

• 3-letnia gwarancja + ADP: P/N E672040

• 5-letnia gwarancja + ADP: P/N E672239

*Uwaga: Pokrycie baterii nie jest wliczone. W celu uzyskania opcji gwarancji na baterie, zapoznaj się z stroną gwarancji na wymianę baterii Elo.

Akcesoria

Stojaki

• 3-letnia gwarancja: P/N E375367

• 4-letnia gwarancja: P/N E375573

• 5-letnia gwarancja: P/N E375771

• 2-letnia gwarancja + ADP: P/N E375970

• 3-letnia gwarancja + ADP: P/N E376169

• 4-letnia gwarancja + ADP: P/N E376362

• 5-letnia gwarancja + ADP: P/N E376547

Dodatkowe warunki

W celu uzyskania szczegółowych warunków i zasad, zapoznaj się z Polityką zwrotów i napraw Elo.