Ten artykuł szczegółowo opisuje, jakiego połączenia dotykowego użyć.

Niektóre monitory dotykowe Elo zawierają zarówno interfejs dotykowy USB, jak i połączenie szeregowe DB9-RS232. Często zadawane pytanie brzmi:

„Czy powinienem podłączyć oba kable dotykowe?”

Nie. Należy podłączyć tylko jedno interfejs dotykowy—albo USB lub RS232, nie oba. Podłączenie obu może spowodować nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego lub brak reakcji.

Dla większości systemów Windows zalecamy użycie połączenia USB, ponieważ zapewnia ono wsparcie typu plug-and-play oraz lepszą kompatybilność. Dla starszych systemów, które nie obsługują USB, należy zamiast tego użyć połączenia szeregowego RS232.

Uwaga: Nie myl połączenia szeregowego RS232 z 15-pinowym połączeniem wideo VGA. Chociaż wyglądają podobnie, złącze RS232 ma 9 pinów, podczas gdy VGA ma 15 pinów i jest używane do wideo, a nie do dotyku.