Este artigo explica como solucionar problemas relacionados aos drivers de toque serial

As recomendações para solução de problemas e drivers de toque serial podem ser encontradas abaixo.

Para instalação serial, o driver de toque único precisa detectar sinais de handshaking:

• DSR (pino 6) 
• CTS (pino 8)  

Se não detectar, será instalado, mas o toque estará desativado.

1. Primeiro, verifique se o monitor de toque está funcionando testando-o com uma conexão USB.
2. Se o monitor de toque for conhecido como bom, tente o driver de multi-toque usando uma conexão serial. Ele deve funcionar por padrão sem exigir todas as linhas de handshaking.
3. Se o driver de multi-toque não funcionar, você pode tentar instalar o driver de toque único para serial com handshaking desativado. Isso requer instalação silenciosa, que necessita de instalação via linha de comando.  
   1. Como operações de linha de comando podem ser bastante complicadas com nomes de pastas longos, é melhor renomear algumas pastas antes de realizar a instalação. Os seguintes passos tornam isso gerenciável.
   2. Clique duas vezes no driver de toque único (série 5) para abrir a caixa de diálogo Extrair. A pasta padrão (um caminho muito longo e complexo) será destacada, então, para alterá-la, tudo o que você precisa fazer é digitar um novo caminho. Digite c:\elo para criar e extrair os arquivos nessa pasta. Quando terminar, clique em OK, então clique em Cancelar para encerrar a instalação.
   3. Abra o Explorador de Arquivos do Windows e vá até a pasta elo na unidade C.
   4. Botão direito do mouse no nome do arquivo do driver (SW60... etc., etc.), selecione Renomear e digite st582 (ou qual versão for) - o objetivo é fazer um nome curto e reconhecível.
   5. Agora, abra a caixa de pesquisa do Windows e digite cmd para acessar o prompt de comando.
   6. Digite c:
   7. Pressione ENTER para selecionar a unidade C:.
   8. Digite cd\elo
   9. Pressione ENTER para mudar para o diretório elo.
   10. O prompt deve refletir essa pasta.
   11. Você pode digitar dir se precisar revisar os nomes dos arquivos nesse diretório.
   12. Digite cd st582, ou o que quer que você tenha renomeado a pasta de instalação.
   13. Agora você pode inserir a linha de comando para fazer a instalação silenciosa sem handshaking:
       • setup /NoHandshake/Is/p:#   (onde # é a porta COM a ser usada)  A parte "Is" é o i maiúsculo como em Índia.  Lembre-se do dois pontos entre p e o número da porta COM.  E tenha certeza de usar barras para frente, não barras para trás.
   14. Pressione ENTER para iniciar a configuração.
       • Isso instalará o driver para operação serial na porta indicada, ignorando as linhas de handshaking. Isso deve habilitar a operação de toque com uma conexão de apenas 2 fios usando os pinos 2 (receber) e 5 (terra).