Instruções para Atualização do Firmware EC para Unidades EloPOS e WLIDS

Este artigo fornece instruções passo a passo para atualizar o Firmware EC nos dispositivos EloPOS e WLIDS da Elo — Agora parte da Zebra Technologies.

Ferramentas e Hardware Necessários

• Unidade do sistema EloPOS ou WLIDS suportada.
• Fonte de Alimentação / Cabos USB (dependendo do modelo da sua unidade):
  • WLIDS: Fonte de Alimentação USB (Número da Peça: E903506 Power Brick, Tipo-C, 100W, FSP).
  • EloPOS: Fonte de Alimentação (Número da Peça: E511572 AIO Power Brick, 24V, 180W, Delta).
• Teclado USB (opcional).
• Pen drive USB (2MB ou maior).

Software Necessário

• Arquivos do Firmware EC: E3E5_EC_E205.20A_0.27 (disponível como anexo no KB ou Download AQUI).

Passos para Preparar o Pen Drive USB

1. Formate seu pen drive USB para FAT32 (tamanho mínimo requerido é 2MB):
   1. Conecte o pen drive USB a um computador ativo e selecione Abrir pasta para visualizar arquivos.
   2. Clique com o botão direito no pen drive USB no Explorador do Windows e selecione Formatar.
   3. Na janela de formatação, escolha FAT32 no menu suspenso Sistema de arquivos.
   4. Clique em Iniciar e confirme clicando em OK para iniciar a formatação.
   5. Quando a formatação for concluída, clique em OK.
2. Extraia e copie todos os arquivos e pastas do diretório E3E5_EC_E205.20A_0.27 diretamente para o diretório raiz do seu pen drive USB formatado.
   

Passos para Atualizar Unidades WLIDS

1. Remova a cobertura do cabo física para localizar e acessar a área de conexão de energia USB.
   

2. Conecte o adaptador de energia USB-C e insira seu pen drive USB preparado nas portas designadas.

   Aviso Importante: Para evitar danos ao conector, não apoie o peso físico da unidade WLIDS diretamente sobre o pen drive USB conectado. Suporte o dispositivo firmemente usando espuma de embalagem ou papelão durante este procedimento.

   

3. Ligue a unidade.
4. Durante a inicialização do sistema, pressione a tecla Del em um teclado externo ou toque no ícone SETUP na tela para entrar no BIOS do sistema.
   

5. Na aba Main, identifique a Versão EC listada. (No exemplo abaixo, a versão é v0.21).

   Nota: Se seu sistema já estiver executando a Versão EC v0.27, seu hardware está atualizado e não requer este procedimento. Caso contrário, prossiga para o Passo 6.

   

6. Navegue até a aba Save & Exit, role até a seção Boot Override e clique duas vezes em UEFI.
   

7. O sistema irá inicializar automaticamente e executar o utilitário de atualização.

   Aviso Crítico: Não desconecte, desligue ou interrompa o dispositivo enquanto a atualização do firmware estiver em andamento.

   

8. Quando terminar, o sistema reiniciará e exibirá a tela de abertura da Elo.

   • Remova o pen drive USB imediatamente e entre no menu Setup. Se o pen drive permanecer conectado, o dispositivo entrará em loop na tela de atualização repetidamente.
   • Se você perder a janela inicial de boot do BIOS, reinicie a unidade sem o pen drive conectado, pressionando Del ou o ícone Setup.
   • Navegue até a aba Main e verifique se a Versão EC foi atualizada com sucesso para 2020.05.20 v0.27. Se não tiver sido atualizada, repita os passos 4 a 6.

   

Passos para Atualizar Unidades EloPOS

1. Instale seu pen drive USB preparado em uma porta disponível no dispositivo.
   
2. Conecte o adaptador de energia DC apropriado à sua unidade.
   
3. Ligue a unidade.
4. Durante a inicialização do sistema, pressione a tecla Del no teclado ou selecione o ícone SETUP na tela para acessar o BIOS.
   

5. Na aba Main, identifique a Versão EC listada. (No exemplo abaixo, a versão é v0.21).

   Nota: Se seu sistema já estiver executando a Versão EC v0.27, seu hardware está atualizado e não requer este procedimento. Caso contrário, prossiga para o Passo 6.

   

6. Navegue até a aba Save & Exit, role até a seção Boot Override e clique duas vezes em UEFI.
   

7. O sistema irá inicializar automaticamente e executar o utilitário de atualização.

   Aviso Crítico: Não desconecte, desligue ou interrompa o dispositivo enquanto a atualização do firmware estiver em andamento.

   

8. Quando terminar, o sistema reiniciará e exibirá a tela de abertura da Elo.

   • Remova o pen drive USB imediatamente e entre no menu Setup. Se o pen drive permanecer conectado, o dispositivo entrará em loop na tela de atualização repetidamente.
   • Se você perder a janela inicial de boot do BIOS, reinicie a unidade sem o pen drive conectado, pressionando Del ou o ícone Setup.
   • Navegue até a aba Main e verifique se a Versão EC foi atualizada com sucesso para 2020.05.20 v0.27. Se não tiver sido atualizada, repita os passos 4 a 6.