Este artigo aborda o Suporte a Hardware Legacy e Driver Linux Personalizado

A Elo atualiza periodicamente os drivers de toque Linux para adicionar novos recursos, suportar controladores de toque adicionais e garantir compatibilidade com sistemas operacionais e ambientes modernos. Como parte desse processo, hardware mais antigo, sistemas operacionais ou bibliotecas podem não ser mais suportados.

O Problema

Quando os clientes atualizam de hardware de toque Elo legado para modelos mais novos, podem encontrar problemas de compatibilidade se o ambiente do sistema não puder suportar os últimos drivers da Elo. Essa situação é especialmente comum quando tecnologias de toque mais antigas são aposentadas e substituídas por novas nos produtos da Elo.

Cenário de Exemplo

Um cliente utilizando um ambiente Linux embutido dependia de um driver Elo MTUSB mais antigo que funcionava com seus monitores legados. Quando eles atualizaram para novos monitores Elo, os controladores de toque exigiam suporte de driver que estava disponível apenas em versões mais novas dos drivers. No entanto, o ambiente do cliente não conseguiu suportar os drivers atualizados devido a requisitos de versão de biblioteca.

A Abordagem da Elo

Em casos raros onde os clientes não conseguem atualizar seu ambiente de sistema, a Elo pode fornecer uma compilação de driver personalizada. Essas compilações personalizadas são:

• Baseadas em versões mais antigas de drivers.
• Atualizadas para adicionar suporte a hardware Elo mais novo.
• Criadas para atender necessidades específicas do cliente quando nenhuma outra solução é viável.

Esses drivers não fazem parte do processo de lançamento padrão da Elo e não são distribuídos através do site da Elo ou do sistema de controle de documentos. Eles não passam pelos procedimentos padrão de QA ou validação da Elo e são fornecidos como estão para requisitos especiais dos clientes.

Para perguntar sobre a possibilidade de obter uma compilação de driver personalizada, entre em contato com Suporte da Elo