Este artigo explica por que uma mensagem “Fora de Alcance” pode aparecer ao conectar um monitor Elo 1004LS a um Suporte POS Elo de 7 Polegadas.
⚠️ Causa: O problema é causado por uma incompatibilidade de resolução entre a unidade POS e o monitor.
De acordo com as especificações do Elo Pay POS Integrado de 7 polegadas, o sistema emite um sinal de vídeo fixo de 1920 × 1080.
O monitor companheiro de 10 polegadas suportado para essa resolução é o Elo 1002L.
O Elo 1004LS não suporta 1920 × 1080, o que resulta na mensagem “Fora de Alcance”.
Resoluções Suportadas pelo 1004LS
- Resolução Nativa: 1280 × 800
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Outras Resoluções Suportadas:
- 1280 × 800 @ 60Hz (incluindo RB)
- 1280 × 720 @ 60Hz
- 1024 × 768 @ 60Hz
- 800 × 600 @ 60Hz
- 800 × 500 @ 60Hz
- 640 × 480 @ 60Hz
💡 Solução: Para evitar o erro “Fora de Alcance”, use um monitor que suporte 1920 × 1080, como o Elo 1002L.
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