В этой статье представлено пошаговое руководство по проверке статуса RMA.
Вы можете проверить статус текущего RMA, войдя в Портал RMA Elo по адресу https://portal.elotouch.com .
При необходимости вы также можете обратиться в Отдел RMA:
- Электронная почта: rma.services@elotouch.com
- Телефон (Бесплатный): 1-800-557-1458, Опции 3 → 4 → 1
Шаги для проверки статуса RMA
- Перейдите на https://portal.elotouch.com .
- Выберите ваш регион.
- Выберите вашу страну из выпадающего меню.
- Нажмите Войти.
- Введите свои учетные данные и нажмите Войти.
- В верхней навигационной панели нажмите Портал услуг, затем выберите Текущие открытые RMA.
- Введите ваш номер RMA в поле поиска и нажмите Поиск.
- Нажмите Просмотреть рядом с RMA.
- Текущий статус будет отображаться под номером RMA.
Нужна помощь?
- Электронная почта: rma.services@elotouch.com
- Телефон (Бесплатный): 800-557-1458, Опции 3 → 4 → 1
- Телефон (Прямой): 408-597-8000
Не обращайтесь в Техническую поддержку Elo по вопросам, связанным с RMA или ремонтом.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article