В этой статье рассматривается самостоятельный ремонт или ремонт пользователем продуктов Elo.

Иногда клиенты обращаются в службу поддержки Elo с просьбой заменить сенсоры касания или другие внутренние детали для ремонта своих устройств.

Обратите внимание: Elo не продаёт отдельные компоненты и не поддерживает никакие формы самостоятельного ремонта. Сенсоры касания редко доступны на открытом рынке, и если их удастся найти, они зачастую очень дорогие. Попытка самостоятельного ремонта может легко обойтись в $500 и более, по сравнению с стандартной фиксированной стоимостью ремонта в Elo, которая обычно составляет от $199 до $499 USD в зависимости от размера экрана.

Самостоятельный ремонт также аннулирует любую существующую гарантию.

Даже если ваш продукт не на гарантии или повреждение не покрывается гарантией, вам всё равно следует запросить официальную смету в отделе RMA Elo, а не пытаться сделать ремонт самостоятельно:
🔗 Как выполнить RMA?

Если вы всё же хотите заняться самостоятельным ремонтом, имейте в виду, что вам потребуется полностью разобрать устройство, идентифицировать номера деталей с помощью шлейфов или внутренних компонентов и искать их в интернете (например, eBay, Alibaba). Elo не может помочь в определении или поиске деталей для самостоятельного ремонта.

Подводя итог:

• Самостоятельный ремонт не рекомендуется

• Это обычно дороже

• Это аннулирует любую гарантию

• Elo не предоставляет детали или поддержку для таких попыток

Для наилучшего результата позвольте Elo заняться ремонтом.