Где я могу найти информацию о поддержке EloView для устройств на базе Android 4.x и 5.x?
Elo объявляет о датах окончания поддержки для наших устройств на базе Android 4.x и 5.x на платформе EloView SaaS. Клиенты с активными соглашениями EloView будут продолжать получать поддержку от команды Инженерии приложений и поддержки (AES) компании Elo Touch Solutions, как показано в Таблице 1 бюллетеня EoL.
Таблица 1 описывает основные события окончания поддержки, определения и даты для затронутых продуктов. Таблица 2 содержит список продуктов, на которые распространяется это объявление.
Таблица 1. Основные события окончания поддержки и даты для устройств на базе Android 4.x и 5.x на EloView
| Этап | Определение | Дата |
|---|---|---|
| Дата объявления об окончании поддержки | Дата, когда документ, объявляющий об окончании поддержки и окончании срока службы продукта, распространился среди широкой публики. | 30 ноября 2020 |
| Окончание поддержки Обновлений ОС и SEC SW |
Последняя дата получения применимых обновлений ОС и SEC SW для продукта в соответствии с Соглашением о предоставлении основных услуг EloView Для получения дополнительной информации перейдите по адресу: https://docs.elotouch.com/EloView_MSSA.pdf https://docs.elotouch.com/EloView_Additional_Terms.pdf |
31 декабря 2020 |
OS & SEC SW = Операционная система и программное обеспечение безопасности
Таблица 2. Продукты, на которые распространяется это объявление
| Семейство устройств | Статус аппаратного обеспечения | Версия Android | Последний релиз ОС устройства Elo |
|---|---|---|---|
| Серия I 1.0 | Прекращена в феврале 2018 | 4.4.2 AOSP | 1.44.10 |
| PayPoint для Android | Прекращена в феврале 2018 | 4.0.4 AOSP с обновлением до 5.0.2 | 2.4.51 |
| Модули Android Computer (AECM) | Прекращены в феврале 2018 | 4.4.2 AOSP | 1.15.1028 |
Варианты миграции продукта
Клиенты Elo Touch Solutions, использующие эти продукты, должны рассмотреть следующие продукты в качестве альтернатив: Серия I 2.0 и Серия I 3.0 соответственно. Для получения дополнительной информации перейдите по адресу: https://www.elotouch.com/touchscreen-signage.html
Программа переработки электронных отходов Elo помогает компаниям правильно утилизировать избыточные продукты, которые достигли конца своего полезного срока службы. Программа открыта для всех бизнес-пользователей оборудования Elo Touch Solutions и его связанных брендов и дочерних компаний. Для получения дополнительной информации перейдите по адресу: https://elosupport.elotouch.com/hc/en-us/articles/31649274567191-Where-can-I-find-information-on-Elo-s-E-Waste-Recycling-Program
Для получения дополнительной информации
Для получения дополнительной информации о гарантиях на продукты Elo Touch Solutions, перейдите по адресу:
https://www.elotouch.com/services/elocare
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article