Ошибка восстановления Android "Нет такого файла или директории" во время установки OTA через USB
Относится к: Elo Android Backpack & I-Series | Тип статьи: Часто задаваемые технические вопросы
При попытке установить обновление OTA на устройстве Elo Android Backpack или I-Series с использованием USB-флэш-накопителя, Android Recovery может отобразить ошибку "Нет такого файла или директории" и прервать установку.
Эта ошибка обычно означает, что Android Recovery не смог обнаружить или смонтировать USB-накопитель. Это не обязательно указывает на проблему с файлом обновления OTA.
Симптомы
После выбора Применить обновление с U-Disk в Android Recovery, вы можете увидеть ошибки, подобные следующим:
Не удалось смонтировать /usb: Нет такого файла или директорииНе удалось смонтировать /usb2: Нет такого файла или директорииНе удалось смонтировать /usb или /usb2Установка прервана
Пример ошибки восстановления
Что означает "Нет такого файла или директории"?
Android Recovery ожидает, что USB-накопитель будет доступен по определённым точкам монтирования, таким как /usb или /usb2.
Если Recovery не может обнаружить или смонтировать USB-флэш-накопитель по этим адресам, он сообщает "Нет такого файла или директории" и не может получить доступ к пакету обновления OTA.
В данной ситуации ошибка относится к точке монтирования USB-накопителя, а не обязательно к файлу OTA ZIP.
Причина
Это состояние обычно вызвано тем, что Android Recovery не может правильно обнаружить, распознать или смонтировать USB-флэш-накопитель.
Возможные причины включают:
- USB-флэш-накопитель не был обнаружен Android Recovery.
- Формат файловой системы USB-диск или структура разделов не распознаются средой восстановления.
- USB-диск подключен через хаб, адаптер или другой способ подключения, который не позволяет ему корректно смонтироваться.
- Конкретный USB-флэш-накопитель не распознается должным образом средой восстановления.
Решение
Если обновление OTA не удалось через USB с ошибкой "Нет такого файла или директории" или ошибкой монтирования USB, используйте SD-карту для установки обновления OTA:
- Скопируйте файл обновления OTA ZIP на поддерживаемую SD-карту.
- Вставьте SD-карту в слот для SD Elo Android Backpack.
- Загрузите устройство в Android Recovery.
- Выберите Применить обновление с SD-карты.
- Выберите файл OTA обновления ZIP.
- Позвольте обновлению завершиться.
- Выберите Перезагрузить систему сейчас после завершения установки.
Альтернативная диагностика: повторная попытка с USB-накопителем
Перед повторной попыткой обновления OTA с USB-флэш-накопителя выполните следующие действия по диагностике:
- Извлеките и вставьте USB-флэш-накопитель снова.
- Подключите USB-диск напрямую к устройству без использования хаба или адаптера.
- Попробуйте другой стандартный USB-флэш-накопитель (рекомендуется файловая система FAT32).
- Поместите файл OTA ZIP в корневую директорию USB-накопителя.
- Убедитесь, что USB-диск использует простую структуру разделов (например, MBR, а не стиль разделов GPT).
Альтернативные носители: попробуйте использовать SD-карту
Если ошибки верификации продолжают возникать на нескольких USB-накопителях, попытайтесь обновить с помощью альтернативного физического носителя. Оформите качественную MicroSD-карту в формате FAT32, скопируйте update.zip в корневую директорию, и выберите вариант применения обновления с SD-карты в меню восстановления.
💾 1. Выбор правильного размера SD-карты
- Чтобы обеспечить беспроблемный процесс обновления, мы настоятельно рекомендуем использовать Micro SD-карту ёмкостью 32 ГБ или меньше.
- Карты ≤ 32 ГБ: Могут быть быстро и непосредственно отформатированы в FAT32 с помощью стандартного инструмента форматирования Windows.
- Карты > 32 ГБ: Стандартные инструменты форматирования Windows не поддерживают разбиение томов больше 32 ГБ на FAT32 (Windows по умолчанию назначает больший объём в exFAT или NTFS, которые не поддерживаются загрузчиком).
🔧 2. Инструкции по форматированию
- Вариант A: Использование стандартных инструментов Windows (для SD-карт 32 ГБ или меньше)
- Вставьте Micro SD-карту в считыватель карт вашего компьютера.
- Откройте Проводник и перейдите в Этот компьютер.
- Щелкните правой кнопкой мыши на диске SD-карты и выберите Формат...
- В разделе Файловая система выберите FAT32 из выпадающего меню.
- Оставьте размер распределения по умолчанию, установите галочку на Быстрое форматирование и нажмите Начать.
- Вариант B: Использование сторонних утилит (требуется для SD-карт больше 32 ГБ)
- Если вам необходимо использовать SD-карту больше 32 ГБ, вам нужно будет воспользоваться сторонней утилитой, чтобы обойти ограничения объемов Windows и принудить форматирование в FAT32:
- Скачайте и откройте надежную утилиту форматирования, такую как Rufus или FAT32 Format GUI.
- Внимательно выберите целевой SD-карточный носитель.
- Убедитесь, что целевое значение загрузки установлено на "Не загружаемый" или "FreeDOS" (в зависимости от интерфейса утилиты) и установите файловую систему на FAT32.
- Нажмите Начать / Форматировать, чтобы применить изменения.
Связанная статья: Что вызывает ошибку проверки подписи 21 во время обновления USB OTA?
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article