Почему я вижу сообщение "Мы скоро вернемся" в EloView 4?

В этой статье объясняется, почему сообщение "Мы скоро вернемся" может появиться при входе в ваш аккаунт EloView 4.

Иногда Elo проводит запланированное обслуживание или обновления системы на облачной платформе EloView для улучшения производительности, надежности и безопасности. Когда это происходит, все владельцы аккаунтов EloView получают предварительное уведомление по электронной почте с деталями о выполняемой работе и ожидаемом времени обслуживания.

В этот период вы можете увидеть сообщение "Мы скоро вернемся" после входа в систему. Это сообщение временное и автоматически исчезнет, как только обслуживание будет завершено.

Что это значит

• Ваш аккаунт EloView остается активным

• Ваши развернутые устройства продолжают работать нормально

• Данные не теряются

Временные ограничения в ходе обслуживания

Пока сообщение отображается, вы не сможете вносить изменения в свой аккаунт или управлять устройствами через EloView. Полная функциональность будет восстановлена, как только обслуживание завершится.

Если вы продолжаете видеть это сообщение вне запланированного времени обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки Elo.