本文提供Elo扩展保修计划的详细信息

EloCare扩展保修

概述

EloCare扩展保修将标准工厂保修延长至最多五年，使产品覆盖与计划生命周期相一致。在出现问题时，设备将寄送至Elo进行维修，并返回给客户。

特点与优势

• 延长覆盖：最多5年的总保修覆盖。

• 全面服务：包括替换零件、维修人工和返还运费。

• 客户责任：将设备寄送到Elo的维修中心。

• 周转时间：从收到到发货的典型周转时间为14个工作日。

购买扩展保修

• 可用性：在销售Elo设备的任何地方均可购买。

• 购买窗口：在购买设备时或购买后最多一年内。

• 联系方式：请联系您的Elo销售代表以获取更多信息。

符合条件的产品及服务

以下是符合条件的产品列表，以及它们各自的扩展保修覆盖选项和零件编号：

一体机设备

I系列Windows, PayPoint, EloPOS

• 4年保修：P/N E819598

• 5年保修：P/N E819795

I系列Android, Elo Pay 7英寸, Elo Pay 22英寸

• 3年保修：P/N E819394

• 4年保修：P/N E819598

• 5年保修：P/N E819795

• 3年保修 + ADP：P/N E130329

• 4年保修 + ADP：P/N E130530

• 5年保修 + ADP：P/N E130719

触摸屏显示器

显示器及小型开放框

• 4年保修：P/N E898247

• 5年保修：P/N E898449

计算机

Elo计算机模块(ECM), EloPOS™包

• 4年保修：P/N E896120

• 5年保修：P/N E896322

Elo背包®

• 3年保修：P/N E895914

• 4年保修：P/N E896120

• 5年保修：P/N E896322

移动计算机*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• 2年保修：P/N E764955

• 3年保修：P/N E765148

• 4年保修：P/N E765352

• 5年保修：P/N E765553

• 2年保修 + AUR：P/N E765759

• 3年保修 + AUR：P/N E765956

• 4年保修 + AUR：P/N E766156

• 5年保修 + AUR：P/N E766346

• 3年保修 + ADP：P/N E672040

• 5年保修 + ADP：P/N E672239

*注意：不包括电池覆盖。有关电池保修选项，请参阅Elo的电池更换保修页面。

配件

支架

• 3年保修：P/N E375367

• 4年保修：P/N E375573

• 5年保修：P/N E375771

• 2年保修 + ADP：P/N E375970

• 3年保修 + ADP：P/N E376169

• 4年保修 + ADP：P/N E376362

• 5年保修 + ADP：P/N E376547

附加条款

有关详细条款和条件，请参阅Elo的退货和维修政策。