Al intentar instalar una actualización OTA en un dispositivo Elo Android Backpack o I-Series usando una unidad flash USB, la recuperación de Android puede mostrar un error "No such file or directory" y abortar la instalación.

Este error generalmente significa que la recuperación de Android no pudo detectar o montar el dispositivo de almacenamiento USB. No indica necesariamente un problema con el archivo de actualización OTA en sí.

Síntomas

Después de seleccionar Aplicar actualización desde U-Disk en la recuperación de Android, es posible que veas errores similares a los siguientes:

• Error al montar /usb: No such file or directory
• Error al montar /usb2: No such file or directory
• No se pudo montar /usb o /usb2
• Instalación abortada

Ejemplo de error de recuperación

¿Qué significa "No such file or directory"?

La recuperación de Android espera que el dispositivo de almacenamiento USB esté disponible en ubicaciones de montaje específicas, como /usb o /usb2.

Si la recuperación no puede detectar o montar la unidad flash USB en esas ubicaciones, informa "No such file or directory" y no puede acceder al paquete de actualización OTA.

En esta situación, el error se refiere a la ubicación de montaje del almacenamiento USB, no necesariamente al archivo ZIP OTA en sí.

Causa

Esta condición es típicamente causada por la incapacidad de la recuperación de Android para detectar, reconocer o montar correctamente la unidad flash USB.

Las posibles causas incluyen:

• La unidad flash USB no fue detectada por la recuperación de Android.
• El formato del sistema de archivos o diseño de partición de la unidad USB no es reconocido por el entorno de recuperación.
• La unidad USB está conectada a través de un hub, adaptador u otro método de conexión que impide que se monte correctamente.
• La unidad flash USB específica no está siendo reconocida correctamente por el entorno de recuperación.

Resolución

Si la actualización OTA falla desde USB con un error "No such file or directory" o error de montaje USB, utiliza una tarjeta SD para instalar la actualización OTA en su lugar:

1. Copia el archivo ZIP de la actualización OTA en una tarjeta SD admitida.
2. Inserta la tarjeta SD en la ranura para tarjetas SD del Elo Android Backpack.
3. Inicia el dispositivo en Recuperación de Android.
4. Selecciona Aplicar actualización desde tarjeta SD.
5. Selecciona el archivo ZIP de actualización OTA.
6. Permite que la actualización se complete.
7. Selecciona Reiniciar sistema ahora después de que la instalación termine.

Resolución alternativa: Reintentando la unidad USB

Antes de reintentar la actualización OTA desde una unidad flash USB, realiza los siguientes pasos de solución de problemas:

• Retira y vuelve a insertar la unidad flash USB.
• Conecta la unidad USB directamente al dispositivo sin usar un hub o adaptador.
• Prueba con una unidad flash USB estándar diferente (se recomienda encarecidamente el sistema de archivos FAT32).
• Coloca el archivo ZIP de actualización OTA en el directorio raíz de la unidad USB.
• Verifica que la unidad USB utilice un diseño de partición simple (por ejemplo, MBR registro de arranque maestro en lugar de estilo de partición GPT).

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