Este artículo proporciona información detallada sobre el programa de reemplazo de baterías de Elo

Reemplazo de Baterías EloCare

Descripción general

El reemplazo de baterías EloCare ofrece un servicio de garantía para el reemplazo de baterías en dispositivos de computación móvil seleccionados de Elo. Si una batería está dañada o su salud cae por debajo del 80%, Elo ofrece un proceso de reemplazo sin complicaciones para asegurar que su dispositivo continúe operando al máximo rendimiento.

Productos Calificados

Las garantías de reemplazo de baterías están disponibles para los siguientes computadores móviles de Elo:

• M51

• Elo Pay M100

Opciones de cobertura:

• Garantía de 3 años, Cantidad 1: Elo P/N: E654254

• Garantía de 3 años, Cantidad 2: Elo P/N: E654820

Nota: El reemplazo es aplicable si la batería está dañada o la salud está por debajo del 80%. El estado de salud de la batería se puede determinar utilizando la aplicación de diagnóstico del dispositivo.

Cómo Funciona

1. Verificar el Rendimiento de la Batería: Utilice la aplicación de diagnóstico del dispositivo para verificar que la salud de la batería esté por debajo del 80%.

2. Solicitar RMA: Envíe una solicitud de Autorización de Material Devuelto (RMA) a través del portal en línea de Elo, seleccionando "Reemplazo de Batería" como el motivo de la devolución.

3. Batería de Reemplazo Enviada: Una vez aprobado, se proporcionarán instrucciones y se enviará una nueva batería a usted de manera oportuna.

Compra de una Garantía de Reemplazo de Batería

Las garantías de reemplazo de baterías para dispositivos seleccionados están disponibles donde se venden los dispositivos Elo. Comuníquese con su Representante de Ventas de Elo para obtener más información.

Términos Adicionales

• Elegibilidad: Solo aplicable para dispositivos Elo seleccionados.

• Reciclaje de Baterías: Elo no recicla baterías usadas.

• Términos y Condiciones: Se aplican términos y condiciones adicionales. Consulte la Política de Devolución y Reparación de Elo para obtener más información.