Al intentar instalar una actualización OTA en un dispositivo Elo Android Backpack o I-Series usando una unidad flash USB, la recuperación de Android puede mostrar un error "No tal archivo o directorio" y abortar la instalación.

Este error generalmente significa que la recuperación de Android no pudo detectar o montar el dispositivo de almacenamiento USB. No indica necesariamente un problema con el archivo de actualización OTA en sí.

Síntomas

Después de seleccionar Aplicar actualización desde U-Disk en la recuperación de Android, puede ver errores similares a los siguientes:

• Error al montar /usb: No tal archivo o directorio
• Error al montar /usb2: No tal archivo o directorio
• No se pudo montar /usb o /usb2
• Instalación abortada

Ejemplo de error de recuperación

¿Qué significa "No tal archivo o directorio"?

La recuperación de Android espera que el dispositivo de almacenamiento USB esté disponible en ubicaciones de montaje específicas, como /usb o /usb2.

Si la recuperación no puede detectar o montar la unidad flash USB en esas ubicaciones, informa "No tal archivo o directorio" y no puede acceder al paquete de actualización OTA.

En esta situación, el error se refiere a la ubicación de montaje del almacenamiento USB, no necesariamente al archivo ZIP de OTA en sí.

Causa

Esta condición es típicamente causada por la incapacidad de recuperación de Android para detectar, reconocer o montar correctamente la unidad flash USB.

Las posibles causas incluyen:

• La unidad flash USB no fue detectada por la recuperación de Android.
• El formato del sistema de archivos o el diseño de partición de la unidad USB no son reconocidos por el entorno de recuperación.
• La unidad USB está conectada a través de un concentrador, adaptador u otro método de conexión que impide que se monte correctamente.
• La unidad flash USB específica no está siendo reconocida correctamente por el entorno de recuperación.

Resolución

Si la actualización de OTA falla desde USB con un error de "No tal archivo o directorio" o error de montaje USB, use una tarjeta SD para instalar la actualización OTA en su lugar:

1. Copie el archivo ZIP de la actualización OTA en una tarjeta SD compatible.
2. Inserte la tarjeta SD en la ranura para SD del Elo Android Backpack.
3. Inicie el dispositivo en Recuperación de Android.
4. Seleccione Aplicar actualización desde tarjeta SD.
5. Seleccione el archivo ZIP de la actualización OTA.
6. Permita que la actualización se complete.
7. Seleccione Reiniciar sistema ahora después de que finalice la instalación.

Solución alternativa: Volver a intentar con la unidad USB

Antes de volver a intentar la actualización de OTA desde una unidad flash USB, realice los siguientes pasos de solución de problemas:

• Retire y vuelva a insertar la unidad flash USB.
• Conecte la unidad USB directamente al dispositivo sin usar un concentrador o adaptador.
• Pruebe con otra unidad flash USB estándar (se recomienda encarecidamente el sistema de archivos FAT32).
• Coloque el archivo ZIP de OTA en el directorio raíz de la unidad USB.
• Verifique que la unidad USB utilice un diseño de partición simple (por ejemplo, MBR récord de arranque maestro en lugar de estilo de partición GPT).

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