Cet article traite de la politique de licence OS 360.
🔒 Politique de transfert de licence OS 360
Q : Ma licence OS 360 peut-elle être transférée à un autre appareil si l'appareil d'origine est endommagé ou détruit ?
R : Non. Les licences OS 360 ne sont pas transférables et sont liées au matériel d'origine.
🧾 Champ de la licence
La couverture OS 360 est attribuée à un appareil Elo spécifique au moment de l'achat et n'est valable que pour cet appareil. La licence ne peut pas être transférée à une autre unité, même en cas de dommage accidentel, de perte ou de destruction.
💡 Que se passe-t-il si mon appareil tombe en panne ?
Si votre appareil tombe en panne et est remplacé dans le cadre de la garantie matérielle d'Elo :
La licence OS 360 peut être transférée à l'appareil de remplacement—si le remplacement est effectué par le biais du processus RMA d'Elo et est un appareil équivalent direct.
Contactez le support d'Elo avec vos détails RMA et de licence OS 360 pour confirmer l'éligibilité.
Si la panne est hors garantie ou si le remplacement n'est pas effectué par Elo, une nouvelle licence OS 360 doit être achetée pour le nouvel appareil.
🔁 Résumé
| Scénario | La licence OS 360 peut-elle être transférée ? |
|---|---|
| Appareil détruit (pas de garantie) | ❌ Non |
| Appareil remplacé sous garantie | ✅ Au cas par cas |
| Nouvel appareil ou appareil différent acheté | ❌ Non |
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