Lors de l'installation d'une mise à jour OTA sur un appareil Elo Android Backpack ou I-Series à l'aide d'une clé USB, la récupération Android peut afficher une "Aucun fichier ou répertoire de ce type" et interrompre l'installation.

Cette erreur signifie généralement que la récupération Android n'a pas pu détecter ou monter le périphérique de stockage USB. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème avec le fichier de mise à jour OTA lui-même.

Symptômes

Après avoir sélectionné Appliquer la mise à jour depuis U-Disk dans la récupération Android, vous pouvez voir des erreurs similaires aux suivantes :

• Échec du montage /usb : Aucun fichier ou répertoire de ce type
• Échec du montage /usb2 : Aucun fichier ou répertoire de ce type
• Impossible de monter /usb ou /usb2
• Installation annulée

Exemple d'erreur de récupération

Que signifie "Aucun fichier ou répertoire de ce type" ?

La récupération Android s'attend à ce que le périphérique de stockage USB soit disponible à des emplacements de montage spécifiques, tels que /usb ou /usb2.

Si la récupération ne peut pas détecter ou monter la clé USB à ces emplacements, elle signale "Aucun fichier ou répertoire de ce type" et ne peut pas accéder au paquet de mise à jour OTA.

Dans cette situation, l'erreur fait référence à l'emplacement de montage du stockage USB, et non nécessairement au fichier ZIP OTA lui-même.

Cause

Cette condition est généralement causée par l'incapacité de la récupération Android à détecter, reconnaître ou monter correctement la clé USB.

Les causes possibles incluent :

• La clé USB n'a pas été détectée par la récupération Android.
• Le format de système de fichiers ou la disposition de partition de la clé USB n'est pas reconnue par l'environnement de récupération.
• La clé USB est connectée via un concentrateur, un adaptateur ou un autre mode de connexion qui l'empêche de se monter correctement.
• La clé USB spécifique n'est pas reconnue correctement par l'environnement de récupération.

Résolution

Si la mise à jour OTA échoue depuis USB avec une erreur "Aucun fichier ou répertoire de ce type" ou d'erreur de montage USB, utilisez une carte SD pour installer la mise à jour OTA à la place :

1. Copiez le fichier ZIP de mise à jour OTA sur une carte SD prise en charge.
2. Insérez la carte SD dans le slot SD de l'Elo Android Backpack.
3. Démarrez l'appareil en mode Récupération Android.
4. Sélectionnez Appliquer la mise à jour depuis la carte SD.
5. Sélectionnez le fichier ZIP de mise à jour OTA.
6. Laissez la mise à jour se terminer.
7. Sélectionnez Redémarrer le système maintenant après la fin de l'installation.

Dépannage alternatif : Réessayer le lecteur USB

Avant de réessayer la mise à jour OTA depuis une clé USB, effectuez les étapes de dépannage suivantes :

• Retirez et réinsérez la clé USB.
• Connectez le lecteur USB directement à l'appareil sans utiliser de concentrateur ou d'adaptateur.
• Essayez une autre clé USB standard (le système de fichiers FAT32 est fortement recommandé).
• Placez le fichier ZIP de mise à jour OTA dans le répertoire racine du lecteur USB.
• Vérifiez que le lecteur USB utilise une disposition de partition simple (par exemple, MBR plutôt que GPT).

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