Quando si tenta di installare un aggiornamento OTA su un dispositivo Elo Android Backpack o I-Series utilizzando una chiavetta USB, Android Recovery potrebbe visualizzare un errore "Nessun file o directory" e interrompere l'installazione.

Questo errore di solito significa che Android Recovery non è stato in grado di rilevare o montare il dispositivo di archiviazione USB. Non indica necessariamente un problema con il file di aggiornamento OTA stesso.

Sintomi

Dopo aver selezionato Applica aggiornamento da U-Disk in Android Recovery, potresti vedere errori simili ai seguenti:

• Impossibile montare /usb: Nessun file o directory
• Impossibile montare /usb2: Nessun file o directory
• Impossibile montare /usb o /usb2
• Installazione abortita

Esempio di errore di recupero

Cosa significa "Nessun file o directory"?

Android Recovery si aspetta che il dispositivo di archiviazione USB sia disponibile in specifici percorsi di montaggio, come /usb o /usb2.

Se Recovery non riesce a rilevare o montare la chiavetta USB in quei percorsi, riporta "Nessun file o directory" e non può accedere al pacchetto di aggiornamento OTA.

In questa situazione, l'errore si riferisce al percorso di montaggio dell'archiviazione USB, non necessariamente al file ZIP OTA stesso.

Causa

Questa condizione è tipicamente causata dall'impossibilità di Android Recovery di rilevare, riconoscere o montare correttamente la chiavetta USB.

Le cause possibili includono:

• La chiavetta USB non è stata rilevata da Android Recovery.
• Il formato del filesystem della chiavetta USB o la disposizione delle partizioni non sono riconosciuti dall'ambiente di recupero.
• La chiavetta USB è collegata tramite un hub, un adattatore o un altro metodo di connessione che impedisce il montaggio corretto.
• La specifica chiavetta USB non viene riconosciuta correttamente dall'ambiente di recupero.

Risoluzione

Se l'aggiornamento OTA fallisce dalla USB con un errore "Nessun file o directory" o errore di montaggio USB, utilizza una scheda SD per installare l'aggiornamento OTA:

1. Copia il file ZIP dell'aggiornamento OTA su una scheda SD supportata.
2. Inserisci la scheda SD nello slot per schede SD dell'Elo Android Backpack.
3. Avvia il dispositivo in Android Recovery.
4. Seleziona Applica aggiornamento da scheda SD.
5. Seleziona il file ZIP dell'aggiornamento OTA.
6. Consenti il completamento dell'aggiornamento.
7. Seleziona Riavvia sistema ora dopo il termine dell'installazione.

Risoluzione alternativa: riprovare con la chiavetta USB

Prima di riprovare l'aggiornamento OTA da una chiavetta USB, esegui i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi:

• Rimuovi e reinserisci la chiavetta USB.
• Collega la chiavetta USB direttamente al dispositivo senza utilizzare un hub o un adattatore.
• Prova una chiavetta USB standard diversa (è altamente consigliato il filesystem FAT32).
• Posiziona il file ZIP OTA nella directory principale della chiavetta USB.
• Verifica che la chiavetta USB utilizzi un semplice layout delle partizioni (ad es., MBR master boot record piuttosto che GPT partition style).

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