この記事では、Eloの延長保証プログラムに関する詳細情報を提供します

EloCare延長保証

概説

EloCare延長保証は、標準の工場保証を最大5年間延長し、製品のカバーを計画されたライフサイクルに合わせます。問題が発生した場合、デバイスはEloに送付され、修理されて顧客に返却されます。

特徴と利点

• 延長カバー: 最大5年間の総保証カバー。

• 包括的なサービス: 交換部品、修理作業、返送送料が含まれます。

• 顧客の責任: デバイスをEloの修理施設に送ること。

• ターンアラウンドタイム: 受取から出荷までの典型的なターンアラウンドは14営業日です。

延長保証の購入

• 入手可能性: Eloデバイスが販売されている場所で購入可能です。

• 購入ウィンドウ: デバイス購入時または購入後1年以内。

• お問い合わせ: さらなる情報については、Eloの営業担当者にお問い合わせください。

対象製品および提供内容

以下は、対象製品のリストとそれぞれの延長保証カバーオプションおよび部品番号です：

オールインワンデバイス

I-Series Windows、PayPoint、EloPOS

• 4年保証: P/N E819598

• 5年保証: P/N E819795

I-Series Android、Elo Pay 7インチ、Elo Pay 22インチ

• 3年保証: P/N E819394

• 4年保証: P/N E819598

• 5年保証: P/N E819795

• 3年保証 + ADP: P/N E130329

• 4年保証 + ADP: P/N E130530

• 5年保証 + ADP: P/N E130719

タッチスクリーンモニター

モニターおよび小型フォーマットオープンフレーム

• 4年保証: P/N E898247

• 5年保証: P/N E898449

コンピュータ

Eloコンピュータモジュール（ECM）、EloPOS™パック

• 4年保証: P/N E896120

• 5年保証: P/N E896322

Eloバックパック®

• 3年保証: P/N E895914

• 4年保証: P/N E896120

• 5年保証: P/N E896322

モバイルコンピュータ*

M50、M51、Elo Pay M60、Elo Pay M100

• 2年保証: P/N E764955

• 3年保証: P/N E765148

• 4年保証: P/N E765352

• 5年保証: P/N E765553

• 2年保証 + AUR: P/N E765759

• 3年保証 + AUR: P/N E765956

• 4年保証 + AUR: P/N E766156

• 5年保証 + AUR: P/N E766346

• 3年保証 + ADP: P/N E672040

• 5年保証 + ADP: P/N E672239

*注意: バッテリーのカバーは含まれていません。バッテリー保証のオプションについては、Eloのバッテリー交換保証ページを参照してください。

アクセサリー

スタンド

• 3年保証: P/N E375367

• 4年保証: P/N E375573

• 5年保証: P/N E375771

• 2年保証 + ADP: P/N E375970

• 3年保証 + ADP: P/N E376169

• 4年保証 + ADP: P/N E376362

• 5年保証 + ADP: P/N E376547

追加の条件

詳細な条件については、Eloの返品および修理ポリシーを参照してください。