この記事ではEloのバッテリー交換プログラムに関する詳細情報を提供します

EloCareバッテリー交換

概要

EloCareバッテリー交換は、特定のEloモバイルコンピューティングデバイスのバッテリーを交換するための保証サービスを提供します。バッテリーが損傷しているか、その健康状態が80%未満の場合、Eloはお手軽な交換プロセスを提供し、デバイスのピーク性能を維持できるようにします。

対象製品

バッテリー交換保障は以下のEloモバイルコンピュータに適用されます：

• M51

• Elo Pay M100

保証のオプション：

• 3年保証、数量1: Elo P/N: E654254

• 3年保証、数量2: Elo P/N: E654820

注意: バッテリーが損傷しているか、健康状態が80%未満の場合に適用されます。バッテリーの健康状態はデバイスの診断アプリを使用して確認できます。

手順

1. バッテリー性能の確認: デバイスの診断アプリを使用して、バッテリーの健康状態が80%未満であることを確認します。

2. RMAのリクエスト: Eloのオンラインポータルを通じて、返品理由として「バッテリー交換」を選択し、返品物品承認（RMA）をリクエストします。

3. 交換バッテリーの発送: 承認後、指示が提供され、新しいバッテリーが迅速に発送されます。

バッテリー交換保証の購入

特定のデバイスに対するバッテリー交換保証は、Eloデバイスが販売されている場所で入手可能です。詳細については、Elo営業担当者にお問い合わせください。

追加条件

• 適格性: 特定のEloデバイスにのみ適用されます。

• バッテリーのリサイクル: Eloは使用済みバッテリーをリサイクルしません。

• 利用規約: 追加の利用規約が適用されます。詳細については、Eloの返品および修理ポリシーを参照してください。