이 문서는 Elo의 연장 보증 프로그램에 대한 자세한 정보를 제공합니다

EloCare 연장 보증

개요

EloCare 연장 보증은 표준 공장 보증을 최대 5년까지 연장하여 제품 보장을 계획된 생애 주기에 맞춥니다. 문제가 발생할 경우, 장치는 Elo로 배송되어 수리된 후 고객에게 반품됩니다.

특징 및 이점

• 연장 보장: 총 5년의 보증 기간.

• 종합 서비스: 교체 부품, 수리 작업 및 반송 배송이 포함됩니다.

• 고객 책임: 장치를 Elo의 수리 시설로 배송하는 것.

• 처리 시간: 수령부터 배송까지 일반적인 처리 시간은 영업일 기준 14일입니다.

연장 보증 구매하기

• 구매 가능성: Elo 장치가 판매되는 모든 곳에서 구매 가능합니다.

• 구매 기간: 장치 구매 시 또는 구매 후 최대 1년까지 가능합니다.

• 연락처: 추가 정보는 귀하의 Elo 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.

자격 요건이 있는 제품 및 서비스

아래는 자격 요건이 있는 제품 목록과 해당 연장 보증 옵션 및 부품 번호입니다:

올인원 장치

I-Series Windows, PayPoint, EloPOS

• 4년 보증: P/N E819598

• 5년 보증: P/N E819795

I-Series Android, Elo Pay 7 inch, Elo Pay 22 inch

• 3년 보증: P/N E819394

• 4년 보증: P/N E819598

• 5년 보증: P/N E819795

• 3년 보증 + ADP: P/N E130329

• 4년 보증 + ADP: P/N E130530

• 5년 보증 + ADP: P/N E130719

터치스크린 모니터

모니터 및 소형 형식 오픈 프레임

• 4년 보증: P/N E898247

• 5년 보증: P/N E898449

컴퓨터

Elo 컴퓨터 모듈 (ECM), EloPOS™ 팩

• 4년 보증: P/N E896120

• 5년 보증: P/N E896322

Elo Backpack®

• 3년 보증: P/N E895914

• 4년 보증: P/N E896120

• 5년 보증: P/N E896322

모바일 컴퓨터*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• 2년 보증: P/N E764955

• 3년 보증: P/N E765148

• 4년 보증: P/N E765352

• 5년 보증: P/N E765553

• 2년 보증 + AUR: P/N E765759

• 3년 보증 + AUR: P/N E765956

• 4년 보증 + AUR: P/N E766156

• 5년 보증 + AUR: P/N E766346

• 3년 보증 + ADP: P/N E672040

• 5년 보증 + ADP: P/N E672239

*참고: 배터리 보장은 포함되어 있지 않습니다. 배터리 보증 옵션에 대해서는 Elo의 배터리 교체 보증 페이지를 참조하십시오.

액세서리

스탠드

• 3년 보증: P/N E375367

• 4년 보증: P/N E375573

• 5년 보증: P/N E375771

• 2년 보증 + ADP: P/N E375970

• 3년 보증 + ADP: P/N E376169

• 4년 보증 + ADP: P/N E376362

• 5년 보증 + ADP: P/N E376547

추가 조건

자세한 약관은 Elo의 반환 및 수리 정책을 참조하십시오.