For ZEBRA mobile computers, scanners, printers, and RFID products visit the Zebra Support page.

검색

Elo 기술 지원에 오신 것을 환영합니다

드라이버, 제품 정보, 기술 문의 답변 등.

EloView 계정에서 ANDROID_HOME 알림이 표시되는 이유는 무엇인가요?

이 문서에서는 EloView ANDROID_HOME 경고의 의미, 발생 원인 및 장치를 정상 작동으로 복원하는 방법을 설명합니다.

ℹ ANDROID_HOME 경고 이해하기
ANDROID_HOME 경고는 Elo Android 장치가 장치에서 EloView 모드에서 Android 홈 모드로 직접 전환될 때 생성됩니다.

증상

고객은 EloView에서 경고 이름 ANDROID_HOME과 함께 이벤트를 확인할 수 있으며, 이는 아래에 표시된 예와 유사합니다.

원인

이 경고는 장치가 수동으로 Android 홈 모드로 전환될 때 발생합니다.

장치가 Android 홈 모드로 작동 중일 때, EloView에 의해 더 이상 관리되지 않으며 EloView 클라우드 플랫폼과의 통신을 중단합니다. 그 결과, 관리자는 장치 이벤트 기록에서 ANDROID_HOME 경고를 볼 수 있습니다.

해결책

EloView와의 장치 관리 및 통신을 복원하려면 장치를 EloView 모드로 되돌려야 합니다.

⚠ 중요
Android 홈 모드로 작동 중인 장치는 EloView 모드로 돌아갈 때까지 EloView를 통해 관리할 수 없습니다.

Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article