Ten artykuł wyjaśnia, jak utworzyć zgłoszenie do Obsługi Klienta Elo

Aby utworzyć zgłoszenie do Obsługi Klienta, wykonaj poniższą procedurę.

1. Odwiedź stronę Obsługi Klienta: http://contactus.elotouch.com/customercare

2. Wypełnij wszystkie obowiązkowe pola odpowiednimi informacjami. 





3. Postaw znak wyboru w polu „Nie jestem robotem”, a następnie wybierz „Wyślij”



4. Po wysłaniu formularza pojawi się nowa strona z poniższymi informacjami. 


a. Otrzymasz również e-mail potwierdzający z Customer.Service@ELOTOUCH.com z identyfikatorem referencyjnym i informacjami kontaktowymi do Elo Touch Solutions w sprawie twojego zgłoszenia.

5. Jeśli wybrałeś “Wymagana odpowiedź” w sekcji “Akcje” formularza, zostaniesz skontaktowany przez Elo w ciągu dwóch dni roboczych, aby omówić swoje obawy.