Ten artykuł zawiera informacje o usługach naprawy po gwarancji oferowanych przez Elo
Usługi Naprawy Po Gwarancji EloCare
Przegląd
Usługi Naprawy Po Gwarancji EloCare zapewniają wsparcie dla urządzeń Elo, które wymagają serwisu poza standardowymi lub przedłużonymi okresami gwarancyjnymi. Poprzez złożenie wniosku o Autoryzację Zwróconego Materiału (RMA) za pośrednictwem internetowego portalu Elo, klienci mogą mieć swoje urządzenia naprawione i zwrócone w sposób efektywny.
Jak to działa
-
Zażądaj RMA: Złóż wniosek o Autoryzację Zwróconego Materiału (RMA) poprzez internetowy portal Elo (https://portal.elotouch.com/Services).
-
Wycena Usługi: Po wprowadzeniu numeru seryjnego urządzenia zostanie przedstawiona wycena usługi.
-
Wydane RMA: Po zaakceptowaniu wyceny, należy podać informacje o płatności i wysyłce, aby uzyskać numer RMA wraz z instrukcjami wysyłki.
-
Urządzenie Naprawione: Gdy urządzenie zostanie odebrane, technik Elo naprawi i zwróci je.
Korzyści
-
Wygodny Proces: Łatwe składanie i śledzenie zgłoszeń online.
-
Przedłużona Żywotność Produktu: Naprawa urządzeń wydłuża ich użyteczność poza okresem gwarancyjnym.
Dodatkowe Warunki
-
Gwarancja Naprawy: Naprawy po gwarancji są objęte gwarancją przez dziewięćdziesiąt (90) dni od daty dostarczenia do klienta.
-
Opłaty: Produkty po gwarancji podlegają opłacie ryczałtowej za ocenę i naprawę, w zależności od modelu i dostępności części zamiennych. W przypadku odmowy naprawy, produkty zostaną zwrócone "w stanie niezmienionym" i mogą podlegać opłacie diagnostycznej.
Rozpocznij
Aby rozpocząć naprawę po gwarancji, odwiedź internetowy portal Elo, aby złożyć wniosek o RMA:
Aby uzyskać szczegółowe warunki, zapoznaj się z Polityką Zwrotu i Naprawy Elo.
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article