Artykuł ten dotyczy polityki licencjonowania OS 360.
🔒 Polityka przenoszenia licencji OS 360
Q: Czy moja licencja OS 360 może zostać przeniesiona na inne urządzenie, jeśli oryginalne urządzenie jest uszkodzone lub zniszczone?
A: Nie. Licencje OS 360 są nieprzenośne i związane z oryginalnym sprzętem.
🧾 Zasięg licencji
Zasięg OS 360 jest przypisany do konkretnego urządzenia Elo w momencie zakupu i jest ważny tylko dla tego urządzenia. Licencja nie może być przeniesiona na inną jednostkę — nawet w przypadku uszkodzenia, utraty lub zniszczenia.
💡 Co się stanie, jeśli moje urządzenie ulegnie awarii?
Jeśli twoje urządzenie ulegnie awarii i zostanie wymienione w ramach gwarancji sprzętowej Elo:
Licencja OS 360 może być przeniesiona na jednostkę zastępczą — jeśli wymiana jest realizowana poprzez proces RMA Elo i jest bezpośrednim odpowiednikiem urządzenia.
Skontaktuj się z pomocą techniczną Elo, podając szczegóły dotyczące RMA i licencji OS 360, aby potwierdzić uprawnienia.
Jeśli awaria jest poza gwarancją lub wymiana nie jest realizowana przez Elo, należy zakupić nową licencję OS 360 dla nowego urządzenia.
🔁 Podsumowanie
| Scenariusz | Czy OS 360 może być przeniesione? |
|---|---|
| Urządzenie zniszczone (brak gwarancji) | ❌ Nie |
| Urządzenie wymienione w ramach gwarancji | ✅ Indywidualna ocena |
| Zakupione nowe lub inne urządzenie | ❌ Nie |
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article