Błąd Android Recovery „Brak takiego pliku ani katalogu” podczas instalacji OTA przez USB
Dotyczy: Elo Android Backpack & I-Series | Typ artykułu: FAQ wsparcia technicznego
Podczas próby zainstalowania aktualizacji OTA na urządzeniu Elo Android Backpack lub I-Series za pomocą pamięci USB, Android Recovery może wyświetlić błąd „Brak takiego pliku ani katalogu” i przerwać instalację.
Ten błąd zazwyczaj oznacza, że Android Recovery nie mogło wykryć lub zamontować urządzenia pamięci USB. Nie oznacza to koniecznie problemu z plikiem aktualizacji OTA.
Objawy
Po wybraniu Zastosuj aktualizację z U-Disku w Android Recovery, możesz zobaczyć błędy podobne do następujących:
Nie udało się zamontować /usb: Brak takiego pliku ani kataloguNie udało się zamontować /usb2: Brak takiego pliku ani kataloguNie udało się zamontować /usb lub /usb2Instalacja przerwana
Przykład błędu odzyskiwania
Co oznacza „Brak takiego pliku ani katalogu”?
Android Recovery oczekuje, że urządzenie pamięci USB będzie dostępne w określonych lokalizacjach montowania, takich jak /usb lub /usb2.
Jeśli Recovery nie może wykryć ani zamontować pamięci USB w tych lokalizacjach, zgłasza „Brak takiego pliku ani katalogu” i nie może uzyskać dostępu do pakietu aktualizacji OTA.
W tej sytuacji błąd odnosi się do lokalizacji montowania pamięci USB, a niekoniecznie do samego pliku ZIP aktualizacji OTA.
Przyczyna
Ten stan zazwyczaj jest spowodowany tym, że Android Recovery nie może prawidłowo wykryć, zidentyfikować ani zamontować pamięci USB.
Możliwe przyczyny to:
- Pamięć USB nie została wykryta przez Android Recovery.
- Format systemu plików pamięci USB lub układ partycji nie jest rozpoznawany przez środowisko odzyskiwania.
- Pamięć USB jest podłączona przez hub, adapter lub inną metodę połączenia, która uniemożliwia poprawne montowanie.
- Konkretna pamięć USB nie jest prawidłowo rozpoznawana przez środowisko odzyskiwania.
Rozwiązanie
Jeśli aktualizacja OTA nie powiodła się przez USB z błędem „Brak takiego pliku ani katalogu” lub błędem montowania USB, użyj karty SD do zainstalowania aktualizacji OTA:
- Skopiuj plik ZIP aktualizacji OTA na obsługiwaną kartę SD.
- Włóż kartę SD do gniazda SD w Elo Android Backpack.
- Uruchom urządzenie w Android Recovery.
- Wybierz Zastosuj aktualizację z karty SD.
- Wybierz plik ZIP aktualizacji OTA.
- Pozwól, aby aktualizacja zakończyła się.
- Wybierz Uruchom system teraz po zakończeniu instalacji.
Alternatywne rozwiązywanie problemów: ponowne próby z pamięcią USB
Przed ponowną próbą aktualizacji OTA z pamięci USB wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Wyjmij i włóż ponownie pamięć USB.
- Podłącz pamięć USB bezpośrednio do urządzenia, nie używając huba ani adaptera.
- Spróbuj użyć innej, standardowej pamięci USB (system plików FAT32 jest wysoce zalecany).
- Umieść plik ZIP aktualizacji OTA w katalogu głównym pamięci USB.
- Upewnij się, że pamięć USB używa prostej struktury partycjonowania (np. MBR, a nie GPT).
Alternatywne nośniki: spróbuj użyć karty SD
Jeśli błędy weryfikacji nadal występują na wielu pamięciach USB, spróbuj zaktualizować przy użyciu alternatywnego medium fizycznego. Sformatuj wysokiej jakości kartę MicroSD na FAT32, skopiuj update.zip do jej katalogu głównego i wybierz opcję zastosowania aktualizacji z karty SD w menu odzyskiwania.
💾 1. Wybór odpowiedniego rozmiaru karty SD
- Aby zapewnić płynny proces aktualizacji, zdecydowanie zalecamy użycie karty Micro SD o pojemności 32GB lub mniejszej.
- Karty ≤ 32GB: Mogą być szybko i bezpośrednio formatowane do FAT32 przy użyciu narzędzia formatowania w systemie Windows.
- Karty > 32GB: Narzędzia formatowania w systemie Windows nie obsługują partycjonowania wolumenów większych niż 32GB do FAT32 (Windows domyślnie ustawia większe karty na exFAT lub NTFS, które nie są obsługiwane przez bootloader).
🔧 2. Instrukcje formatowania
- Opcja A: Używanie standardowych narzędzi Windows (dla kart SD 32GB lub mniejszych)
- Włóż kartę Micro SD do czytnika kart w komputerze.
- Otwórz Eksplorator plików i przejdź do Ten komputer.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na dysku karty SD i wybierz Formatuj...
- Pod System plików, wybierz FAT32 z rozwijanego menu.
- Pozostaw domyślny rozmiar jednostki alokacji, zaznacz Szybkie formatowanie i kliknij Start.
- Opcja B: Używanie narzędzi firm trzecich (wymagana dla kart SD większych niż 32GB)
- Jeśli musisz użyć karty SD większej niż 32GB, musisz skorzystać z narzędzia firm trzecich, aby obejść ograniczenia objętości systemu Windows i wymusić format FAT32:
- Pobierz i otwórz zaufane narzędzie formatowania, takie jak Rufus lub FAT32 Format GUI.
- Uważnie wybierz urządzenie docelowe karty SD.
- Upewnij się, że wybór rozruchu jest ustawiony na „Nie rozruchowy” lub „FreeDOS” (w zależności od układu narzędzia) i ustaw system plików na FAT32.
- Kliknij Start / Formatuj, aby zastosować zmiany.
Pokrewny artykuł: Co powoduje błąd weryfikacji podpisu 21 podczas aktualizacji USB OTA?
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article