Błąd odzyskiwania Android "Brak takiego pliku lub katalogu" podczas instalacji OTA przez USB
Dotyczy: Elo Android Backpack & I-Series | Typ artykułu: FAQ wsparcia technicznego
Podczas próby zainstalowania aktualizacji OTA na urządzeniu Elo Android Backpack lub I-Series za pomocą pamięci USB, Android Recovery może wyświetlić błąd "Brak takiego pliku lub katalogu" i przerwać instalację.
Ten błąd zwykle oznacza, że Android Recovery nie mogło wykryć ani zamontować urządzenia pamięci USB. To niekoniecznie wskazuje na problem z plikiem aktualizacji OTA.
Objawy
Po wybraniu Zastosuj aktualizację z U-Disku w Android Recovery, możesz zobaczyć błędy podobne do następujących:
Nie udało się zamontować /usb: Brak takiego pliku lub kataloguNie udało się zamontować /usb2: Brak takiego pliku lub kataloguNie można zamontować /usb ani /usb2Instalacja przerwana
Przykład błędu odzyskiwania
Co oznacza "Brak takiego pliku lub katalogu"?
Android Recovery oczekuje, że urządzenie pamięci USB będzie dostępne w określonych lokalizacjach montowania, takich jak /usb lub /usb2.
Jeśli Recovery nie może wykryć ani zamontować pamięci USB w tych lokalizacjach, zgłasza "Brak takiego pliku lub katalogu" i nie ma dostępu do pakietu aktualizacji OTA.
W tej sytuacji błąd odnosi się do lokalizacji montowania pamięci USB, a niekoniecznie do samego pliku ZIP OTA.
Przyczyna
Ten stan zazwyczaj spowodowany jest przez niemożność Android Recovery prawidłowego wykrycia, rozpoznania lub zamontowania pamięci USB.
Możliwe przyczyny to:
- Pamięć USB nie została wykryta przez Android Recovery.
- Format systemu plików pamięci USB lub układ partycji nie jest rozpoznawany przez środowisko odzyskiwania.
- Pamięć USB jest podłączona przez hub, adapter lub inną metodę połączenia, która uniemożliwia jej prawidłowe zamontowanie.
- Konkretna pamięć USB nie jest prawidłowo rozpoznawana przez środowisko odzyskiwania.
Rozwiązanie
Jeśli aktualizacja OTA z USB nie powiodła się z błędem "Brak takiego pliku lub katalogu" lub błędem montowania USB, użyj karty SD do zainstalowania aktualizacji OTA:
- Skopiuj plik ZIP aktualizacji OTA na obsługiwaną kartę SD.
- Włóż kartę SD do gniazda SD w Elo Android Backpack.
- Uruchom urządzenie w trybie Android Recovery.
- Wybierz Zastosuj aktualizację z karty SD.
- Wybierz plik ZIP aktualizacji OTA.
- Pozwól na zakończenie aktualizacji.
- Wybierz Uruchom system teraz po zakończeniu instalacji.
Alternatywne rozwiązywanie problemów: ponowne próby z pamięcią USB
Przed ponowną próbą aktualizacji OTA z pamięci USB, wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:
- Wyjmij i ponownie włóż pamięć USB.
- Podłącz pamięć USB bezpośrednio do urządzenia, bez używania huba lub adaptera.
- Spróbuj użyć innej, standardowej pamięci USB (zalecany system plików FAT32).
- Umieść plik ZIP OTA w katalogu głównym pamięci USB.
- Zweryfikuj, że pamięć USB używa prostego układu partycji (np. MBR zamiast stylu partycji GPT).
Powiązany artykuł: Co powoduje błąd "Weryfikacja podpisu nie powiodła się" 21 podczas aktualizacji OTA przez USB?
Please report any broken links by emailing elo.support@zebra.com and include a link to the knowledge article