Como Instalar o Windows 11 Pro em um Elo Backpack® com Intel® Adquirido Sem um Sistema Operacional
Este artigo explica como realizar uma instalação limpa do Microsoft Windows 11 Pro em um Elo Backpack® com Intel® que foi adquirido sem um sistema operacional.
Aplicável a:
- E345165 — Intel N97, 8 GB RAM, 128 GB SSD, Sem SO
- E345966 — Intel Core 3 N355, 16 GB RAM, 256 GB SSD, Sem SO
- E346334 — Intel Core Ultra 5 135U, 16 GB RAM, 256 GB SSD, Sem SO
Modelos de Elo Backpack vendidos sem um sistema operacional não incluem uma licença ou chave de produto do Microsoft Windows. Uma chave válida de varejo, OEM ou de licença em volume do Windows 11 Pro deve ser fornecida pelo cliente.
Uma instalação limpa exclui partições, arquivos, aplicativos e configurações existentes do disco selecionado. Confirme que o disco correto está selecionado antes de excluir ou formatar qualquer partição.
O Que Você Vai Precisar
- Um Elo Backpack com Intel adquirido sem um sistema operacional
- Uma licença ou chave de produto do Windows 11 Pro válida
- Um computador Windows funcional com acesso à internet
- Um pen drive USB em branco com pelo menos 8 GB de armazenamento
- Um segundo pen drive USB para o pacote de drivers da Elo, recomendado
- Um teclado e mouse USB
- Um monitor ou display touch Elo
- Uma conexão Ethernet, recomendada durante a configuração inicial
O Elo Backpack com Intel inclui TPM 2.0 e suporta UEFI Secure Boot. O Secure Boot é habilitado por padrão, então o Windows 11 não deve exigir mudanças nas configurações de segurança da BIOS em condições normais.
Passo 1: Crie o Pen Drive de Instalação do Windows 11
- Em um computador Windows funcional, insira um pen drive USB em branco com pelo menos 8 GB de armazenamento.
- Acesse a página de download do Windows 11 da Microsoft.
- Localize Criar Mídia de Instalação do Windows 11 e selecione Baixar Agora.
- Execute o arquivo MediaCreationTool.exe baixado como administrador.
- Aceite os termos de licença da Microsoft.
- Selecione Criar mídia de instalação para outro PC e, em seguida, selecione Avançar.
- Selecione o idioma necessário e confirme que a arquitetura está definida como 64 bits.
- Selecione Pen Drive USB.
- Selecione o pen drive USB correto e permita que a Ferramenta de Criação de Mídia baixe o Windows 11 e crie o pen drive de instalação inicializável.
- Quando o processo estiver completo, ejetar o pen drive com segurança.
A Ferramenta de Criação de Mídia apaga todo o conteúdo existente do pen drive USB selecionado.
Passo 2: Baixe o Pacote de Drivers da Elo
Baixe o pacote de drivers da Elo antes de iniciar a instalação do Windows. Isso garante que os drivers de rede, gráficos, áudio, chipset e outros drivers de sistema necessários estejam disponíveis caso o Windows não os instale automaticamente.
- Localize o número do produto e a designação do modelo no rótulo do produto Backpack.
- Acesse a página de Pacotes de Drivers do Backpack com Intel.
- Selecione o pacote de drivers do Windows 11 que corresponde à geração do Backpack, como G2/G3 ou G5.
- Revise e aceite o Acordo de Licença de Usuário Final da Elo.
- Baixe o pacote de drivers.
- Copie o arquivo ZIP baixado para um pen drive USB separado.
Mantenha o pacote de drivers compactado até que o Windows tenha sido instalado. Extraia-o para o disco interno do Backpack antes de instalar os drivers.
Passo 3: Conecte o Hardware do Backpack
- Certifique-se de que o Elo Backpack esteja desligado.
- Conecte o monitor ou display touch Elo.
- Conecte um teclado e mouse USB.
- Conecte o pen drive de instalação do Windows 11.
- Conecte um cabo Ethernet, se disponível.
- Conecte o adaptador de energia da Elo.
Ao usar HDMI ou DisplayPort para vídeo, conecte o cabo USB touch do display ao Backpack. Um cabo de vídeo por si só não transporta dados de toque.
Passo 4: Inicialize a partir do Pen Drive de Instalação do Windows
- Ligue o Elo Backpack.
- Pressione repetidamente a tecla F11 até que o Menu de Inicialização do Dispositivo apareça.
- Selecione a entrada para o pen drive USB que começa com UEFI.
- Pressione Enter.
- Aguarde o carregamento da configuração do Windows.
Se o Pen Drive Não Estiver Listado:
- Confirme que o pen drive foi criado usando a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft.
- Mova o pen drive para uma porta USB diferente.
- Reinicie o Backpack e pressione F11 novamente.
- Confirme que o pen drive está configurado para inicialização UEFI.
Passo 5: Instale o Windows 11 Pro
- Selecione o idioma de instalação, formato de hora e moeda e layout do teclado.
- Selecione Avançar.
- Selecione Instalar Windows 11 ou Instalar agora.
- Quando solicitado por uma chave de produto:
- Insira a chave de produto válida do Windows 11 Pro, ou
- Selecione Eu não tenho uma chave de produto para ativar o Windows mais tarde.
- Se aparecer uma tela de seleção de edição, selecione Windows 11 Pro.
- Aceite os termos de licença da Microsoft.
- Selecione Personalizado: Instalar apenas o Windows.
- Na tela de seleção de unidades:
- Se a unidade aparecer como Unallocated Space do Disco 0, selecione-a e depois selecione Avançar.
- Se partições existentes estiverem presentes, exclua-as apenas ao realizar uma instalação limpa completa e nenhum dado precisa ser retido.
- Permita que o Assistente de Configuração do Windows copie os arquivos e instale o Windows. O Backpack reiniciará várias vezes.
Se o Backpack voltar para a primeira tela de configuração do Windows após reiniciar, remova o pen drive de instalação e reinicie o sistema.
Passo 6: Complete a Configuração inicial do Windows
- Selecione o país ou região.
- Selecione o layout do teclado.
- Conecte-se ao Ethernet ou Wi-Fi quando solicitado.
- Insira um nome para o computador, se solicitado.
- Faça login usando a conta Microsoft, conta de trabalho, escolar ou organizacional apropriada.
- Configure as configurações de privacidade e segurança necessárias.
- Permita que o Windows complete a configuração inicial e exiba a área de trabalho do Windows.
Passo 7: Instale o Pacote de Drivers da Elo
- Insira o pen drive contendo o pacote de drivers da Elo.
- Copie o arquivo ZIP do pacote de drivers para uma pasta no Backpack.
- Clique com o botão direito no arquivo ZIP e selecione Extrair Tudo.
- Abra a pasta extraída.
- Revise qualquer README ou instruções de instalação incluídas.
- Execute os programas de instalação de drivers fornecidos como administrador.
- Reinicie o Backpack quando solicitado.
Se o pacote de drivers não incluir um único instalador automatizado, instale os drivers necessários a partir das pastas extraídas ou use o Gerenciador de Dispositivos do Windows para localizar os arquivos de driver apropriados.
Verifique o Gerenciador de Dispositivos
- Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Revise a lista de dispositivos em busca de dispositivos desconhecidos ou símbolos de aviso amarelos.
- Se um dispositivo estiver sem um driver:
- Clique com o botão direito no dispositivo.
- Selecione Atualizar driver.
- Selecione Procurar meu computador por drivers.
- Navegue até a pasta do pacote de drivers Elo extraídos.
- Ative Incluir subpastas.
- Selecione Avançar.
Passo 8: Instale as Atualizações do Windows
- Abra Configurações.
- Selecione Atualização do Windows.
- Selecione Verificar se há atualizações.
- Instale todas as atualizações de segurança, qualidade e driver disponíveis.
- Reinicie o Backpack quando solicitado.
- Repita a verificação de atualização até que não sejam oferecidas atualizações adicionais necessárias.
Passo 9: Ative o Windows 11 Pro
- Abra Configurações.
- Selecione Sistema.
- Selecione Ativação.
- Confirme que o status de ativação exibe Ativo.
- Se o Windows não estiver ativado, selecione Alterar chave do produto e insira a chave de produto válida do Windows 11 Pro.
Uma chave de produto do Windows 11 Pro não pode ativar o Windows 11 Home ou outra edição do Windows. Confirme que o Windows 11 Pro foi selecionado durante a instalação.
Passo 10: Verifique a Operação do Sistema
Confirme que os seguintes componentes operam corretamente:
- Windows 11 Pro está ativado
- O Gerenciador de Dispositivos não mostra dispositivos desconhecidos ou símbolos de aviso
- Ethernet e Wi-Fi conectam-se corretamente
- Bluetooth funciona corretamente
- Saída de áudio funciona corretamente
- Saída de vídeo HDMI, DisplayPort ou USB-C funciona corretamente
- Entrada touch funciona corretamente quando conectada a um display touch Elo
- Todas as portas USB reconhecem dispositivos conectados
- O Windows Update informa que o sistema está atualizado
Solução de Problemas
| Problema | Ação Recomendada |
|---|---|
| O pen drive não aparece no menu de inicialização | Recrie o pen drive com a Ferramenta de Criação de Mídia da Microsoft, experimente outra porta USB e confirme que a entrada USB UEFI está selecionada. |
| O Windows relata que o computador não atende aos requisitos do Windows 11 | Entre na BIOS e verifique se o sistema está usando a inicialização UEFI, se o TPM 2.0 está habilitado e se o Secure Boot está ativado. Não use registros ou bypasses de requisitos de hardware não suportados. |
| SSD interno não aparece durante a configuração do Windows | Reinicie o sistema e confirme que o SSD é detectado na BIOS. Não altere as configurações do controlador de armazenamento a menos que indicado pelo Suporte Técnico da Elo. |
| Ethernet ou Wi-Fi não funcionam | Instale os drivers de rede apropriados do pacote de drivers do Elo Backpack com Intel. |
| O vídeo funciona, mas o toque não | Ao usar HDMI ou DisplayPort, confirme que um cabo USB touch separado está conectado entre o display e o Backpack. |
| Windows não ativa | Confirme que o Windows 11 Pro está instalado e que a chave de produto é válida para o Windows 11 Pro. |
Informações Adicionais
- Baixe o Windows 11 da Microsoft
- Baixe os Pacotes de Drivers do Elo Backpack com Intel
- Veja as Especificações do Elo Backpack com Intel
Instalar uma imagem padrão do Microsoft Windows 11 Pro não cria o ambiente de recuperação da fábrica da Elo fornecido com as configurações do Windows da Elo. O cliente é responsável pela manutenção da mídia de instalação do Windows, informações de licenciamento, aplicativos e backups do sistema.
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