Ao tentar instalar uma atualização OTA em um dispositivo Elo Android Backpack ou I-Series usando um pen drive USB, o Android Recovery pode exibir um erro "Nenhum arquivo ou diretório encontrado" e abortar a instalação.

Esse erro geralmente significa que o Android Recovery não conseguiu detectar ou montar o dispositivo de armazenamento USB. Ele não indica necessariamente um problema com o próprio arquivo de atualização OTA.

Sintomas

Após selecionar Aplicar atualização do U-Disk no Android Recovery, você pode ver erros semelhantes aos seguintes:

• Falha ao montar /usb: Nenhum arquivo ou diretório encontrado
• Falha ao montar /usb2: Nenhum arquivo ou diretório encontrado
• Não foi possível montar /usb ou /usb2
• Instalação abortada

Exemplo de Erro de Recuperação

O que significa "Nenhum arquivo ou diretório encontrado"?

O Android Recovery espera que o dispositivo de armazenamento USB esteja disponível em locais de montagem específicos, como /usb ou /usb2.

Se o Recovery não conseguir detectar ou montar o pen drive USB nesses locais, ele reporta "Nenhum arquivo ou diretório encontrado" e não consegue acessar o pacote de atualização OTA.

Nessa situação, o erro refere-se ao local de montagem do armazenamento USB, não necessariamente ao arquivo ZIP OTA em si.

Causa

Essa condição é normalmente causada pelo Android Recovery não conseguir detectar, reconhecer ou montar corretamente o pen drive USB.

Causas possíveis incluem:

• O pen drive USB não foi detectado pelo Android Recovery.
• O formato de sistema de arquivos ou o layout da partição do pen drive não é reconhecido pelo ambiente de recuperação.
• O pen drive está conectado através de um hub, adaptador ou outro método de conexão que impede um montagen correta.
• O pen drive USB específico não está sendo reconhecido corretamente pelo ambiente de recuperação.

Resolução

Se a atualização OTA falhar via USB com um erro de "Nenhum arquivo ou diretório encontrado" ou erro de montagem USB, utilize um cartão SD para instalar a atualização OTA:

1. Copie o arquivo ZIP da atualização OTA para um cartão SD compatível.
2. Insira o cartão SD no slot para SD do Elo Android Backpack.
3. Inicie o dispositivo no Android Recovery.
4. Selecione Aplicar atualização do cartão SD.
5. Selecione o arquivo ZIP da atualização OTA.
6. Permita que a atualização seja concluída.
7. Selecione Reiniciar o sistema agora após a conclusão da instalação.

Solução Alternativa: Tentando Novamente o Pen Drive USB

Antes de tentar novamente a atualização OTA a partir de um pen drive USB, execute os seguintes passos de solução de problemas:

• Remova e reinsira o pen drive USB.
• Conecte o pen drive diretamente ao dispositivo sem usar um hub ou adaptador.
• Tente um pen drive USB diferente, padrão (o sistema de arquivos FAT32 é altamente recomendado).
• Coloque o arquivo ZIP da OTA no diretório raiz do pen drive.
• Verifique se o pen drive utiliza um layout de partição simples (por exemplo, registro mestre de inicialização MBR em vez de estilo de partição GPT).

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