В этой статье представлены шаги для успешной интеграции SOTI на вашем устройстве Elo I-Series 4.0.

Подготовка устройства

Новое устройство I-Series 4.0 из коробки
1. Подключите и включите устройство I-Series 4.0. Когда появится экран регистрации, выберите "Зарегистрироваться с GMS", затем пропустите к разделу интеграции SOTI MobiControl этой статьи.



Устройства I-Series 4.0, зарегистрированные через EloView
(Интеграция SOTI требует, чтобы устройства были зарегистрированы через Google, а не через EloView)

1. На устройстве нажмите HOME+POWER, чтобы войти в панель управления EloView.
2. Нажмите на экран, чтобы ввести Пароль Панели Управления.
3. Нажмите кнопку Меню в правом верхнем углу.
4. Нажмите кнопку Администратор
5. Введите администраторский пароль
6. Нажмите Настройки
7. Нажмите Настройки Android
8. Нажмите Дополнительные параметры сброса системы Стереть все данные (сброс до заводских настроек)
9. Когда устройство перезагрузится, выберите "Зарегистрироваться с GMS", чтобы продолжить.

Интеграция SOTI MobiControl

1. На рабочем столе Elo I-Series нажмите на "Привет" (экран приветствия) 6 раз.



2. Автоматически запустится сканер QR-кодов.



3. Сканируйте QR-код.

• Доступны 2 различных метода генерации QR-кодов:
• Вариант 1 – Пользователь может использовать приложение SOTI Stage Programmer для генерации QR-кода. (Предпочтительно)
• Вариант 2 – Пользователь может сгенерировать QR-код, используя любой онлайн генератор QR-кодов, такой как Web Toolkit Online.

4. Мастер настройки автоматически загружает агент SOTI MobiControl и автоматически настраивает все данные, указанные в сгенерированном QR-коде.

• Дополнительные ресурсы для генерации QR-кодов SOTI:
  • MobiControl Stage от SOTI (.pdf)
  • MobiControl Stage Programmer из Google Play Store

Установка плагинов Android Enterprise

1. Перейдите на страницу загрузок агента устройства SOTI MobiControl
2. Кликните на Агент Android Enterprise и плагины, затем выберите “Дисплей Elo iSeries 4.0” из выпадающего списка Производителей.


3. Выберите Скачать, чтобы загрузить файл пакета SOTI MobiControl (.pcg) на ваш компьютер.
4. Загрузите файл .pcg в вашу инстанцию SOTI MobiControl.
5. Распространите пакет плагина Android Enterprise на ваши устройства Android Enterprise через профиль.

• Кроме того, вы также можете напрямую внедрить OEM плагины устройства в правило регистрации в SOTI Manager.

Устранение проблем с регистрацией

1. Рекомендуется использовать V15 или более позднюю версию портала администраторов SOTI.
2. Убедитесь, что у вас есть доступные лицензии для регистрации нового устройства.
3. Убедитесь, что ваш портал настроен для регистрации устройств как Android Enterprise, а не как устаревший Android. Если настроено неправильно, вы можете столкнуться с проблемами после сканирования QR-кода. Пожалуйста, обратитесь к статье SOTI ЗДЕСЬ.

• Если у вас все еще возникают проблемы с регистрацией, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки SOTI.

4. Устройства на Android 10 изменили поддержку сертификатов с SHAR-1 на только SHAR-2, поэтому если у вас нет других устройств, зарегистрированных на платформе Android 10, это может вызывать проблемы.
5. В разделе Правило добавления устройств убедитесь, что у вас отмечен выделенный Флажок регистрация при неудаче аттестации SafetyNet. Если флажок не установлен, это может вызвать сбои регистрации.