В этой статье представлена подробная информация о расширенной гарантии Elo

Расширенная гарантия EloCare

Обзор

Расширенная гарантия EloCare продлевает стандартную заводскую гарантию до пяти лет, согласовывая покрытие продукта с запланированными жизненными циклами. В случае проблемы устройство отправляется в Elo, ремонтируется и возвращается клиенту.

Особенности и преимущества

• Расширенное покрытие: до 5 лет общего гарантии.

• Комплексное обслуживание: включает запасные части, рабочую силу для ремонта и возвратную доставку.

• Ответственность клиента: отправка устройства в сервисный центр Elo.

• Срок выполнения: Типичный срок выполнения от получения до отправки составляет 14 рабочих дней.

Покупка расширенной гарантии

• Доступность: Доступна везде, где продаются устройства Elo.

• Окно покупки: В момент покупки устройства или в течение одного года после.

• Контакт: Свяжитесь с вашим торговым представителем Elo для получения дополнительной информации.

Квалификационные продукты и предложения

Ниже приведен список квалификационных продуктов с соответствующими опциями расширенной гарантии и номерами деталей:

Устройства "всё в одном"

I-серия Windows, PayPoint, EloPOS

• 4-летняя гарантия: P/N E819598

• 5-летняя гарантия: P/N E819795

I-серия Android, Elo Pay 7 дюймов, Elo Pay 22 дюйма

• 3-летняя гарантия: P/N E819394

• 4-летняя гарантия: P/N E819598

• 5-летняя гарантия: P/N E819795

• 3-летняя гарантия + ADP: P/N E130329

• 4-летняя гарантия + ADP: P/N E130530

• 5-летняя гарантия + ADP: P/N E130719

Мониторы с сенсорным экраном

Мониторы и открытые рамки малого формата

• 4-летняя гарантия: P/N E898247

• 5-летняя гарантия: P/N E898449

Компьютеры

Модуль компьютера Elo (ECM), комплект EloPOS™

• 4-летняя гарантия: P/N E896120

• 5-летняя гарантия: P/N E896322

Elo Backpack®

• 3-летняя гарантия: P/N E895914

• 4-летняя гарантия: P/N E896120

• 5-letняя гарантия: P/N E896322

Мобильные компьютеры*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• 2-летняя гарантия: P/N E764955

• 3-летняя гарантия: P/N E765148

• 4-летняя гарантия: P/N E765352

• 5-летняя гарантия: P/N E765553

• 2-летняя гарантия + AUR: P/N E765759

• 3-летняя гарантия + AUR: P/N E765956

• 4-летняя гарантия + AUR: P/N E766156

• 5-летняя гарантия + AUR: P/N E766346

• 3-летняя гарантия + ADP: P/N E672040

• 5-летняя гарантия + ADP: P/N E672239

*Примечание: покрытие батареи не включено. Для опций гарантии на батареи обратитесь к странице гарантии на замену батарей Elo.

Аксессуары

Подставки

• 3-летняя гарантия: P/N E375367

• 4-летняя гарантия: P/N E375573

• 5-летняя гарантия: P/N E375771

• 2-летняя гарантия + ADP: P/N E375970

• 3-летняя гарантия + ADP: P/N E376169

• 4-летняя гарантия + ADP: P/N E376362

• 5-летняя гарантия + ADP: P/N E376547

Дополнительные условия

Для получения подробных условий и положений обратитесь к политике Возвратов и Ремонтов компании Elo.