В этой статье представлена подробная информация о программе замены аккумуляторов Elo

Замена аккумуляторов EloCare

Обзор

Замена аккумуляторов EloCare предоставляет гарантийное обслуживание по замене аккумуляторов в избранных мобильных устройствах Elo. Если аккумулятор повреждён или его состояние ниже 80%, Elo предлагает беспроблемный процесс замены, чтобы ваше устройство продолжало работать на пике производительности.

Квалифицирующие продукты

Гарантии на замену аккумуляторов доступны для следующих мобильных компьютеров Elo:

• M51

• Elo Pay M100

Опции покрытия:

• 3-летняя гарантия, количество 1: Elo P/N: E654254

• 3-летняя гарантия, количество 2: Elo P/N: E654820

Примечание: Замена возможна, если аккумулятор поврежден или состояние ниже 80%. Состояние аккумулятора можно определить с помощью диагностического приложения устройства.

Как это работает

1. Проверьте производительность аккумулятора: Используйте диагностическое приложение устройства, чтобы убедиться, что состояние аккумулятора ниже 80%.

2. Запрос RMA: Подайте запрос на авторизацию возврата материалов (RMA) через онлайн-портал Elo, выбрав "Замена аккумулятора" в качестве причины возврата.

3. Аккумулятор на замену отправлен: После одобрения будут предоставлены инструкции, и новый аккумулятор будет отправлен вам незамедлительно.

Покупка гарантии на замену аккумулятора

Гарантии на замену аккумуляторов для избранных устройств доступны там, где продаются устройства Elo. Свяжитесь с вашим торговым представителем Elo для получения дополнительной информации.

Дополнительные условия

• Право на участие: Применимо только к избранным устройствам Elo.

• Утилизация аккумуляторов: Elo не перерабатывает использованные аккумуляторы.

• Условия и положения: Применяются дополнительные условия и положения. Смотрите Политику возврата и ремонта для получения дополнительной информации.