В этой статье рассматриваются условия лицензирования OS 360.
🔒 Политика передачи лицензии OS 360
В: Можно ли передать мою лицензию OS 360 на другое устройство, если оригинальное устройство повреждено или уничтожено?
О: Нет. Лицензии OS 360 не подлежат переносу и привязаны к оригинальному оборудованию.
🧾 Объем лицензии
Покрытие OS 360 назначается конкретному устройству Elo в момент покупки и действительно только для этого устройства. Лицензия не может быть передана на другое устройство — даже в случае случайного повреждения, утраты или уничтожения.
💡 Что произойдет, если мое устройство выйдет из строя?
Если ваше устройство вышло из строя и заменено по гарантии Elo:
Лицензия OS 360 может быть передана на заменяющее устройство — если замена осуществляется через RMA-процесс Elo и является эквивалентом устройства.
Свяжитесь с поддержкой Elo, указав свой номер RMA и данные лицензии OS 360, чтобы подтвердить право на перенос.
Если неисправность произошла после окончания гарантии или замена не производится через Elo, необходимо приобрести новую лицензию OS 360 для нового устройства.
🔁 Итог
| Сценарий | Можно ли передать OS 360? |
|---|---|
| Устройство уничтожено (нет гарантии) | ❌ Нет |
| Устройство заменено по гарантии | ✅ В индивидуальном порядке |
| Куплено новое или другое устройство | ❌ Нет |
Please report any broken links by emailing support@elotouch.com and include a link to the knowledge article