Cet article fournit des informations détaillées sur le programme de garantie prolongée d'Elo

EloCare Garantie Prolongée

Aperçu

La garantie prolongée EloCare prolonge la garantie standard du fabricant jusqu'à cinq ans, alignant la couverture du produit sur les cycles de vie prévus. En cas de problème, l'appareil est expédié à Elo, réparé et renvoyé au client.

Caractéristiques et Avantages

• Couverture Prolongée: Jusqu'à 5 ans de couverture totale de garantie.

• Service Complet: Comprend les pièces de remplacement, la main-d'œuvre de réparation et les frais d'expédition de retour.

• Responsabilité du Client: Expédier l'appareil à l'établissement de réparation d'Elo.

• Délai de Traitement: Le délai typique de traitement de la réception à l'expédition est de 14 jours ouvrables.

Achat d'une Garantie Prolongée

• Disponibilité: Disponible partout où les appareils Elo sont vendus.

• Fenêtre d'Achat: Au moment de l'achat de l'appareil ou jusqu'à un an après.

• Contact: Contactez votre représentant commercial Elo pour plus d'informations.

Produits et Offres Éligibles

Voici une liste de produits éligibles ainsi que leurs options de couverture de garantie prolongée et numéros de pièce respectifs :

Appareils Tout-en-Un

I-Series Windows, PayPoint, EloPOS

• Garantie de 4 ans : P/N E819598

• Garantie de 5 ans : P/N E819795

I-Series Android, Elo Pay 7 pouces, Elo Pay 22 pouces

• Garantie de 3 ans : P/N E819394

• Garantie de 4 ans : P/N E819598

• Garantie de 5 ans : P/N E819795

• Garantie de 3 ans + ADP : P/N E130329

• Garantie de 4 ans + ADP : P/N E130530

• Garantie de 5 ans + ADP : P/N E130719

Moniteurs Tactiles

Moniteurs & Cadre Ouvert de Petit Format

• Garantie de 4 ans : P/N E898247

• Garantie de 5 ans : P/N E898449

Ordinateurs

Module Ordinateur Elo (ECM), Pack EloPOS™

• Garantie de 4 ans : P/N E896120

• Garantie de 5 ans : P/N E896322

Elo Backpack®

• Garantie de 3 ans : P/N E895914

• Garantie de 4 ans : P/N E896120

• Garantie de 5 ans : P/N E896322

Ordinateurs Mobiles*

M50, M51, Elo Pay M60, Elo Pay M100

• Garantie de 2 ans : P/N E764955

• Garantie de 3 ans : P/N E765148

• Garantie de 4 ans : P/N E765352

• Garantie de 5 ans : P/N E765553

• Garantie de 2 ans + AUR : P/N E765759

• Garantie de 3 ans + AUR : P/N E765956

• Garantie de 4 ans + AUR : P/N E766156

• Garantie de 5 ans + AUR : P/N E766346

• Garantie de 3 ans + ADP : P/N E672040

• Garantie de 5 ans + ADP : P/N E672239

*Remarque : La couverture de la batterie n'est pas incluse. Pour les options de garantie de batterie, consultez la page de Garantie de Remplacement de Batterie d'Elo.

Accessoires

Supports

• Garantie de 3 ans : P/N E375367

• Garantie de 4 ans : P/N E375573

• Garantie de 5 ans : P/N E375771

• Garantie de 2 ans + ADP : P/N E375970

• Garantie de 3 ans + ADP : P/N E376169

• Garantie de 4 ans + ADP : P/N E376362

• Garantie de 5 ans + ADP : P/N E376547

Conditions Supplémentaires

Pour les conditions détaillées, consultez la Politique de Retour et de Réparation d'Elo.