Cet article fournit des informations détaillées sur le programme de remplacement de batterie d'Elo

Remplacement de batterie EloCare

Aperçu

Le remplacement de batterie EloCare fournit un service de garantie pour le remplacement des batteries dans certains appareils de calcul mobile Elo. Si une batterie est endommagée ou que sa santé tombe en dessous de 80 %, Elo offre un processus de remplacement sans tracas pour garantir que votre appareil continue de fonctionner à des performances optimales.

Produits éligibles

Les garanties de remplacement de batterie sont disponibles pour les ordinateurs mobiles Elo suivants :

• M51

• Elo Pay M100

Options de couverture :

• Garantie 3 ans, Quantité 1: Elo P/N: E654254

• Garantie 3 ans, Quantité 2: Elo P/N: E654820

Remarque : Le remplacement est applicable si la batterie est endommagée ou que sa santé est inférieure à 80 %. L'état de santé de la batterie peut être déterminé à l'aide de l'application de diagnostic de l'appareil.

Fonctionnement

1. Vérifiez la performance de la batterie: Utilisez l'application de diagnostic de l'appareil pour vérifier que la santé de la batterie est inférieure à 80 %.

2. Demandez un RMA: Soumettez une demande d'Autorisation de Matériel Retourné (RMA) via le portail en ligne d'Elo, en sélectionnant "Remplacement de batterie" comme raison de retour.

3. Batterie de remplacement expédiée: Après approbation, des instructions seront fournies et une nouvelle batterie vous sera expédiée rapidement.

Acheter une garantie de remplacement de batterie

Les garanties de remplacement de batterie pour des appareils sélectionnés sont disponibles partout où les appareils Elo sont vendus. Contactez votre représentant commercial Elo pour plus d'informations.

Conditions supplémentaires

• Éligibilité: Applicable uniquement pour certains appareils Elo.

• Recyclage des batteries: Elo ne recycle pas les batteries usagées.

• Termes et conditions: Des termes et conditions supplémentaires s'appliquent. Consultez la Politique de retour et de réparation d'Elo pour plus d'informations.