Questo articolo spiega come cancellare un Hard Drive da un computer Elo Touch non funzionante

Se il tuo computer Elo Touch non si accende o non si avvia, e hai bisogno di cancellare l'hard drive prima di inviarlo per riparazione, segui i passaggi qui sotto.

Nota: La rimozione dell'hard drive non annulla la garanzia a meno che non si verifichino danni durante la rimozione o il rimontaggio.

Passo 1: Rimuovi l'Hard Drive

Segui la guida applicabile per il tuo dispositivo Elo:

• ECMG2/ECMG3
• EloPOS
• EloPOS Pack
• E-Series
• I-Series 1.0 per Windows
• I-Series 2.0 per Windows
• PayPoint Plus per Windows
• X-Series

Se il tuo prodotto non è elencato, contatta Elo Support per assistenza.

Passo 2: Collega il Drive a un Computer Funzionante

Utilizza un adattatore appropriato per collegare il drive esternamente:

• Cavo SATA a USB
• Stazione di Docking SATA
• Involucro per Hard Drive Esterno
• Se utilizzi un SSD M.2: Adattatore M.2 a SATA

Passo 3: Elimina o Esegui il Backup dei File

Una volta collegato e riconosciuto dal computer funzionante:

1. Apri Esplora File.
2. Naviga fino al drive collegato.
3. Elimina manualmente i file sensibili, o esegui il backup nel sistema funzionante e poi elimina.

Passo 4 (Opzionale): Riformatta il Drive

Se desideri cancellare completamente il drive:

1. Assicurati di selezionare il drive corretto per evitare di cancellare il computer principale.
2. In Esplora File, fai clic con il tasto destro sul drive e seleziona Formatta.
3. Scegli un file system (di solito NTFS), dai un nome e seleziona Formattazione Veloce.
4. Fai clic su Avvia per completare il processo.

Attenzione: Formattare il drive sbagliato può rendere il computer non funzionante.